(openPR) Offenbach, 23.11.2010. GIN-AX bietet in seiner neuen Version im Bereich der Kundengewinnung mehrere neue Funktionen, u.a. ein Qualifizierungs verfahren in der Leadverwaltung und bei der Bearbeitung von Verkaufschancen.
Worum handelt es sich? Was kann es leisten? Für wen ist das interessant?
Ohne den Markt zu umwerben, geht nichts mehr. Also sammelt jeder Vertrieb Kontaktdaten. Ob per Listeneinkauf, Newsletter - Kontaktformular oder Studium des Telefonbuchs – Datenschätze entstehen. Was nun?
Der Schatz muss richtig „gehoben“ werden. Hier gilt, dass ein geregeltes „Follow Up“ die größte Chance auf Verwandlung von Interessenten in kaufende Kunden mit sich bringt.
Was bietet das Leadmanagement in GIN-AX 5.0?
In GIN-AX können Datenlisten eingelesen, aber auch Kontaktinformationen manuell eingegeben werden, je nach Bedarf. Diese Daten können und sollten mit einem Qualifizierungsverfahren verknüpft werden; Karteileichen, Zahlendreher, falsche Namen kommen schlussendlich jeden Vertrieb teuer zu stehen.
Was heißt Qualifizierungsverfahren im GIN -AX Leadmanagement? Je nachdem, aus welcher Quelle die Kontaktdaten stammen, müssen die Daten wie Adresse, Telefon, richtiger Ansprechpartner noch verifiziert und mit Zusatzinformationen angereichert werden. Ein Workflow in GIN-AX verknüpft die verschiedenen Qualifizierungsverfahren wie z.B. „List accquisition“ oder „Self reference“ mit frei definierbaren Arbeitsschritten wie "Datenverifizierung, Prüfung auf Duplikate" und weist diese Tätigkeiten den zuständigen Kollegen zu.
In mehreren Schritten - Phasen genannt - wird der „schlichte“ Leadkontakt zu einer Verkaufschance weiterentwickelt.
Auch hier, im Bereich der Verkaufschancen, unterstützt ein frei definierbarer Workflow die Mitarbeiter im Vertrieb. Schritte wie Überprüfung der Kreditwürdigkeit, Produktpräsentation, Erstellen eines Angebotes, Abschlussverhandlungen können mit Aktivitäten und einem Zeitfaktor bzw. einem Termin für die Fachabteilungen verbunden werden. Selbstverständlich können Termine oder aus dem Workflow resultierende Aufgaben mit Microsoft Outlook synchronisiert werden.
Für wen ist ein Leadmanagement interessant?
Stringenz im Verkaufsprozess führt zu engerem Kundenkontakt, zu größerem Kundenwissen und gesteigerter Kundenzufriedenheit – eine Voraussetzung für höheren Verkaufserfolg.
Interessant und wichtiger denn je ist also Leadmanagement für jedes Unternehmen, sei es im B2B- Markt oder im Endkundengeschäft. Besonders interessant ist es für Unternehmen ab 3-5 Mitarbeitern im Vertrieb bzw. wenn der Verkaufsprozess auf mehrere Abteilungen verteilt ist.
Wenn Sie mehr darüber wissen wollen, sprechen Sie uns an.
Hintergrundinformation zu GIN-AX
Die Maklersoftware GIN basiert auf der umfassenden ERP-Lösung Microsoft Dynamics AX, die Mittelstand große Verbreitung hat.
Microsoft Dynamics AX garantiert Qualität im Hinblick auf nationalen und internationalen Einsatz durch Mehrwährungsfähigkeit, Mehrsprachigkeit, Mehrmandantenfähigkeit und hohe Skalierbarkeit im Standard. Die konstante technologische und funktionale Erweiterung von Microsoft Dynamics AX steht unseren Anwendern gemäß ihren kundenspezifischen Bedürfnissen zu Verfügung. Unser Maklerverwaltungsprogramm wurde von Microsoft mit dem Award „Best Microsoft Dynamics AX - Solution 2006“ ausgezeichnet. Referenzkunden für unsere Lösung sind der Hanseatic Versicherungsdienst GmbH, Tochtergesellschaft der OTTO Group und die Komposit Risikoberatungs- und Versicherungsvermittlungsgesellschaft mbH, Tochtergesellschaft des ABB Konzerns. Sprechen Sie uns darauf an!
