AMS: IBM erhält Bestnote

(openPR) PAC bewertet Application Management Service-Provider
IBM punktet u. a. mit umfassendem Portfolio, einem sehr guten globalen Netzwerk und überdurchschnittlichen Beratungsleistungen

Düsseldorf - 02 Dez 2010: Der Industrieanalyst Pierre Audoin Consultants (PAC) hat in seiner neuen Studie PAC RADAR zwölf der führenden Application Management (AM)-Dienstleister genauer unter die Lupe genommen - mit hervorragenden Ergebnissen für die IBM: Die AMS-Sparte der IBM, die Services für Anwendungen und IT-Systeme anbietet, schnitt in allen Kategorien überdurchschnittlich ab und erhielt die Bestnote aller Anbieter. Der PAC RADAR „Führende Service-Provider für Application Management in Deutschland 2010“ bescheinigte zwar allen AM-Dienstleistern ein sehr hohes Niveau, doch IBM war in den meisten Disziplinen noch etwas besser. Neben dem umfangreichen Portfolio und den verfügbaren Ressourcen sowie einem sehr guten globalen Netzwerk mit einem ausgewogenen Verhältnis von Nearshore- und Offshore-Ressourcen, überzeugte die IBM vor allem durch Beratungs- und Transformationsexpertise. Auch in puncto Investitionen in (technologische) Forschung / Entwicklung und nachhaltige Kundenbeziehungen gehört die IBM zu den Spitzenreitern.

„Die Ergebnisse des PAC RADAR sind eine objektive Bestätigung unserer erfolgreichen AMS-Strategie und -Fähigkeiten in diesem für uns sehr wichtigen Geschäftsfeld“, sagt Erich von Kimakowitz, Leiter des AMS-Bereichs in der Unternehmensberatung von IBM. „Die durch den PAC RADAR belegte Tatsache, dass wir uns sehr gut auf lokale und globale Anforderungen unserer Kunden einstellen und sie exzellent bedienen, spielt eine zentrale Rolle in unseren vielfach langjährigen Kundenbeziehungen.“

PAC schätzt das Gesamtvolumen für Application Management in Deutschland auf 2,7 Milliarden Euro. Verglichen hat PAC in diesem dynamischen Markt die Leistungen innerhalb der Peer-Group, also der führenden Anbieter untereinander, deren Marktanteil insgesamt bei 41 Prozent liegt. Erfreuliches Ergebnis für die IBM: Der Notendurchschnitt ihrer AM-Services über alle untersuchten Cluster lag bei 1,5 – gegenüber 2,31 für die Summe aller Anbieter.

Pierre Audoin Consultants analysierte gründlich: Für den PAC RADAR bewertete der Industrieanalyst anhand von über 50 vordefinierten Kriterien die Leistungsfähigkeit, Kompetenz und Marktposition der Anbieter. Die Einzelergebnisse wurden dann in zwölf Clustern und Subclustern zusammengefasst und zu einer Gesamtnote addiert. In allen Clustern schnitt IBM besser ab als der Durchschnitt, wobei das Niveau der untersuchten Anbieter insgesamt sehr hoch lag.

Einer der Gründe für die bereits genannten überdurchschnittlichen Qualitäten ist die ebenfalls hoch bewertete historische Verankerung des Themas auf nationaler Ebene. Sie spielt auch eine wesentliche Rolle für den hohen AMS-Marktanteil der IBM in Deutschland und die ebenfalls überdurchschnittlich erfolgreiche Industriefokussierung.

„Die Ergebnisse des PAC RADAR sind für uns ein weiterer Ansporn, dem Thema AMS auch in Zukunft hohe Priorität beizumessen“, betont Erich von Kimakowitz von IBM. „Wir werden unsere gute Position im Markt weiter ausbauen“.


Nähere Informationen zur Studie:
https://www.pac-online.com/pac/pac/live/pac_germany/pac_radar/pac_radar/index.html