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Verkaufserfolg durch motivorientierte Vertriebssteuerung

(openPR) Chancen nutzen durch die Identifizierung von Kommunikationsfallen

Mönchengladbach, 7. September 2010. Die beiden Mönchengladbacher Unternehmen Krea(k)tive Persönlichkeits- und Marktentwicklung GmbH und der IT-Spezialist eXe GmbH kooperieren bei der Entwicklung und Umsetzung des neuen Moduls MoV, welches das bewährte Vertriebssteuerungssystem cobra® CRM ergänzt.

Basis der Zusammenarbeit bildet die IT-spezifische Umsetzung der wissenschaftlichen Beurteilung, dass Menschen innerhalb von Sekunden über Freund- oder Feindgesinnung entscheiden und denen, die uns ähnlich sind oder sich ähnlich zeigen, unbewusst Vertrauen entgegenbringen. Dies gilt ebenfalls in Verkaufssituationen.

MoV ist die Integration aus dem Wissen um die Persönlichkeit der Menschen in die Vertriebssteuerung von cobra® CRM.

Aktuelle Erkenntnisse aus der Psychologie und Motivationsforschung, welche die Grundlage zur Erstellung eines persönlichen Reiss Profiles™ bilden, unterstützt durch Beurteilungen der Neurologie und Neuro-Ökonomie, belegen, dass Personen, die sicher einschätzen, welche Wahrnehmung sie bei anderen auslösen und dabei gleichzeitig erkennen, was dem jeweiligen Gegenüber wichtig ist, einen wesentlich besseren Zugang zur Welt des anderen haben. Das Ziel der motivorientierten Ansprache besteht darin, die Kommunikation so vertrauensvoll und damit so erfolgreich wie möglich zu gestalten.

In der Praxis wird den nach dem Reiss Profile™ geschulten Vertriebsmitarbeitern durch die motivorientierte Ansprache eine vertrauensvolle, emotionale Kundenkommunikation ermöglicht. Nach der Eingabe individueller Kundeneinschätzungen durch den Mitarbeiter wertet das System cobra® CRM diese Angaben automatisiert aus und bietet dem Vertriebsmitarbeiter persönlichkeitsorientierte Kundenansprachen die emotional und inhaltlich stimmig sind.

Die Präsentation des cobra® CRM Moduls MoV findet während der regionalen Mittelstandsmesse b2d BUSINESS TO DIALOG am 08. und 09. September 2010 auf dem Messestand H4 + H6 in der Kölner LANXESS arena statt. Weitere Produktpräsentationen erfolgen nach individueller Terminvereinbarung in den Geschäftsräumen der eXe GmbH, Dahlener Straße 570.

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