(openPR) Chancen nutzen durch die Identifizierung von Kommunikationsfallen
Mönchengladbach, 7. September 2010. Die beiden Mönchengladbacher Unternehmen Krea(k)tive Persönlichkeits- und Marktentwicklung GmbH und der IT-Spezialist eXe GmbH kooperieren bei der Entwicklung und Umsetzung des neuen Moduls MoV, welches das bewährte Vertriebssteuerungssystem cobra® CRM ergänzt.
Basis der Zusammenarbeit bildet die IT-spezifische Umsetzung der wissenschaftlichen Beurteilung, dass Menschen innerhalb von Sekunden über Freund- oder Feindgesinnung entscheiden und denen, die uns ähnlich sind oder sich ähnlich zeigen, unbewusst Vertrauen entgegenbringen. Dies gilt ebenfalls in Verkaufssituationen.
MoV ist die Integration aus dem Wissen um die Persönlichkeit der Menschen in die Vertriebssteuerung von cobra® CRM.
Aktuelle Erkenntnisse aus der Psychologie und Motivationsforschung, welche die Grundlage zur Erstellung eines persönlichen Reiss Profiles™ bilden, unterstützt durch Beurteilungen der Neurologie und Neuro-Ökonomie, belegen, dass Personen, die sicher einschätzen, welche Wahrnehmung sie bei anderen auslösen und dabei gleichzeitig erkennen, was dem jeweiligen Gegenüber wichtig ist, einen wesentlich besseren Zugang zur Welt des anderen haben. Das Ziel der motivorientierten Ansprache besteht darin, die Kommunikation so vertrauensvoll und damit so erfolgreich wie möglich zu gestalten.
In der Praxis wird den nach dem Reiss Profile™ geschulten Vertriebsmitarbeitern durch die motivorientierte Ansprache eine vertrauensvolle, emotionale Kundenkommunikation ermöglicht. Nach der Eingabe individueller Kundeneinschätzungen durch den Mitarbeiter wertet das System cobra® CRM diese Angaben automatisiert aus und bietet dem Vertriebsmitarbeiter persönlichkeitsorientierte Kundenansprachen die emotional und inhaltlich stimmig sind.
Die Präsentation des cobra® CRM Moduls MoV findet während der regionalen Mittelstandsmesse b2d BUSINESS TO DIALOG am 08. und 09. September 2010 auf dem Messestand H4 + H6 in der Kölner LANXESS arena statt. Weitere Produktpräsentationen erfolgen nach individueller Terminvereinbarung in den Geschäftsräumen der eXe GmbH, Dahlener Straße 570.
Weitere Informationen:
Krea(k)tive Persönlichkeits- u. Marktentwicklung GmbH
Birgit Krüger
Schroerskamp 78
41069 Mönchengladbach
Tel. +49(2161)304 19 19
Fax +49(2161)307 12 41
birgit.krüger@kreaktives.de
www.kreaktives.de
eXe GmbH
Jürgen Labuhn
Dahlener Straße 570
41239 Mönchengladbach
Tel. +49(2166)13 09 4-0
Fax +49(2166)13 09 4-13
www.exedynamics.de
Pressekontakt:
DÜNZE MARKETING
Margit Dünze
Hermann-Löns-Straße 6
41238 Mönchengladbach
Tel. +49 (2166)13 07 88
Fax + 49 (2166)99 81 72
www.duenze-marketing.de
Über das Unternehmen
Über Krea(k)tive Persönlichkeits- und Marktentwicklung GmbH:
Das Mönchengladbacher Dienstleistungsunternehmen Krea(k)tive Persönlichkeits- und Marktentwicklung GmbH bietet Beratung, Coaching und Schulung für Unternehmen, Mitarbeiter und Privatpersonen an. Das Unternehmen berät auf Grundlage der Reiss Profile Analyse. Die GmbH wurde 2009 von Birgit Krüger und Monika Janzon gegründet; zuvor arbeiteten sie als virtuelles Team im Rahmen des Instituts für krea(k)tive Persönlichkeitsentwicklung. Die Krea(k)tive Persönlichkeits- und Marktentwicklung GmbH bietet Einzelcoachings, Teambildung und -entwicklung, Personalauswahl-Beratung, Vertriebsentwicklung, Karriere-, Krisen-, Interventions- und Führungskräfte-Coaching sowie das in Deutschland einmalige Zwillings-Coaching an. Darüber hinaus besitzt Monika Janzon die Qualifikation für die Ausbildung zum Reiss Profile Master und gehört zu den fünf Trainern der International Academy for Reiss Profile Master, die zertifizierte Master aus- und weiterbilden.
Über eXe GmbH:
Das Unternehmen eXe GmbH mit Sitz in Mönchengladbach vereinigt mehr als 15 Jahre Erfahrung in IT Beratung und Integration mit innovativen Dienstleistungen. Die Kernkompetenzen des Unternehmens gehen von der Analyse, der Beratung bis zur Optimierung der gesamten Geschäftsprozesskette und umfassen sämtliche Vertriebs-, Kunden-, Informations- und Kommunikationsprozesse. Die Fokusbereiche des Unternehmens sind Software-Lösungen, die schnell und nachhaltig betriebswirtschaftliche Abläufe automatisieren. Das Portfolio sieht Lösungen aus dem Kommunikations-, Vertriebs-, Kunden-, Dokumenten-, Qualitäts-, Ressourcen- und Workflow-Management vor. Moderne IT-Technologien und darauf aufbauende Software-Systeme sind in jedem Unternehmen zu einem kritischen und entscheidenden Faktor für Wachstum, Effizienz und Flexibilität geworden. Die eXe GmbH unterstützt, analysiert, implementiert und optimiert hochwertige IT- Softwarelösungen zielgerichtet und individuell.
Um den herausragenden Nutzen für die Kunden zu erzielen wird das Prozess-Know-how mit dem Engineering-Know-how verbunden. Die Umsetzung erfolgt mit zukunftsfähigen Systemen, die perfekt auf die individuellen Unternehmensanforderungen der Kunden abgestimmt sind und optimal in deren IT-Umgebung integriert werden.