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dmexco 2010 m-pathy präsentiert halbautomatische Erkennung von Usability-Problemen

06.09.201014:29 UhrIT, New Media & Software
Bild: dmexco 2010  m-pathy präsentiert halbautomatische Erkennung von Usability-Problemen
Von m-pathy erkannt: typisches Mausbewegungsmuster eines suchenden Nutzers
Von m-pathy erkannt: typisches Mausbewegungsmuster eines suchenden Nutzers

(openPR) (Dresden, 06.09.2010) Der User-Experience-Dienstleister und Mouse-Tracking-Spezialist m-pathy präsentiert zur dmexco 2010 eine neue Technologie zur halbautomatischen Erkennung von Usability-Problemen. Mit der neuen m-pathy Mustererkennung können Schwierigkeiten in der Benutzerfreundlichkeit von Websites schneller erkannt und beseitigt werden.

Grundlage der Innovation sind in der wissenschaftlichen Forschung identifizierte wiederkehrende Mausbewegungsmuster. Diese lassen auf ein bestimmtes Verhalten der Nutzer schließen. So zeigen beispielsweise Besucher, die bei der Suche nach einer bestimmten Information die Orientierung verloren haben, charakteristische, weit ausschweifende und verworrene Mausbewegungen. Beim Lesen von Texten hingegen verwenden viele Nutzer den Mauszeiger zur Unterstützung, was sich in waagerechten Linien parallel zum Text äußert. m-pathy kann diese Muster heute automatisiert erkennen.

„Mit der neuen Technologie können wir die aufgenommenen Nutzer-Sessions effizienter filtern und Usability-Probleme noch besser erkennen“, sagt Stefan Meißner, Leiter Analyse bei m-pathy. Die Mouse-Tracking-Technologie von m-pathy visualisiert sämtliche Klicks, Mausbewegungen und Scrollbewegungen auf einer Website. Bisher standen Usability-Berater bei der Auswertung dieser Daten vor der Herausforderung, aus zehntausenden Filmen von echten Website-Besuchen diejenigen herauszufiltern, die für eine Analyse relevant sind. Mit der m-pathy Mustererkennung ist dies nun leichter möglich. Auffällige Sessions werden durch eigens entwickelte Suchalgorithmen herausgefiltert.

Weitere Messeneuheit: Scrollingmaps

Eine weitere Messeneuheit von m-pathy sind die kürzlich veröffentlichten Scrollingmaps. Das neue Feature visualisiert durch ein Overlay, ob und wie weit die Nutzer auf einer Website nach unten scrollen. Die m-pathy Scrollingmaps zeigen, für welche Zeitdauer ein Seitenabschnitt im Browserfenster der Nutzer sichtbar war sowie welcher Anteil aller Nutzer diesen Bereich überhaupt gesehen hat. Damit wird deutlich welche Inhalte die Nutzer auf einer Seite überhaupt wahrnehmen.

m-pathy auf der dmexco 2010
15.-16. September in Köln | Halle 8.1, Stand A015

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