(openPR) Die virtuellen sozialen Netzwerke und ihre Medien wie Twitter, Facebook, XING oder LInkedIN u.v.a. sind heute in aller Munde. Dennoch schlägt ihnen von mittelständischen Unternehmen nach wie vor Skepsis und Hilflosigkeit entgegen. Einem Bericht der Agentur PR-COM zufolge sind nur 25 % der Mittelständler im Web 2.0 engagiert oder beschäftigen sich zumindest damit.
Liegt nicht aber gerade für den Mittelstand - mit oft begrenzten Werbebudgets - eine besondere Chance für ihre Differenzierung im Wettbewerb im vergleichsweise preiswerten Social Media Marketing?
Allein bei Twitter erreichen Sie weltweit ca. 75 Mio. Menschen, nach Zielgruppen filterbar. Bei Facebook sind es ca. 175 Mio. Nutzer, die nicht nur über persönliche Kontakte, sondern auch über Pay-per-Click-Anzeigenwerbung umworben werden können. Und täglich werden es mehr.
Virales Marketing, die bewährte Mundpropaganda, erlebt durch diese Sozialen Netzwerke einen regelrechten Boom. Die kommerzielle Nutzung dieses Marktpotenzials ist in vollem Gange. Um dabei erfolgreich zu sein, gilt es, die Regeln sozialer Netzwerke zu kennen und einzuhalten.
Social Media Marketing ist keine Einweg-Kommunikation und keine Einbahnstraße, um Werbebotschaften in den Markt zu drücken. Hier reden die Kunden aktiv und unverblümt mit. Es geht um Dialog. Das ist eine große Chance, das Ohr direkt am Puls der Zielgruppe zu haben.
Und auch eine Gefahr, da Fehler direkt öffentlich an den Pranger gestellt werden. Diese "Gefahr" ist gleichzeitig eine Chance. Sie kann Unternehmen zu ethischem Verhalten, besserem Service und zu Innovation "erziehen". Erste Beispiele dafür gibt es. Der Lebensmittelkonzern Nestlé wurde zum Umdenken in der ökologischen Rohstoffbeschaffung gebracht. Viele neue Produkte und Dienstleistungen entstehen täglich rund um die Sozialen Netzwerke, wie Applikationen zur mobilen Nutzung.
Der Erfolg mit Social Media Marketing ist nahezu Branchen unabhängig. Potenzielle Kunden suchen heute oft erst in ihrem persönlichen Netzwerk nach Problemlösungen - gerade auch lokal und regional - bevor sie bei Google oder anderswo suchen.
Was bringt dieses "Social Media Marketing" für die Kundengewinnung und Imagepflege?
Wie nutzen Mittelständler diese neuen Kanäle am effektivsten?
In welchem Netzwerk ist welche Zielgruppe zu erreichen?
Wie funktioniert Social Media Marketing?
Dazu gibt die aktuelle Ausgabe von "Profitexter aktuell" Antworten, die monatliche Fachpublikation des Netzwerks der Profitexter. Der Fachbeitrag gibt einen Überblick, wie Sie das Social Media Marketing in ersten Schritten effektiv für Ihre Unternehmenskommunikation nutzen können.
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