(openPR) Marktführer für Session Border Control implementiert die BigMachines On-Demand-Vertriebslösung
Frankfurt, 16. Juni, 2010 – BigMachines AG, das führende Unternehmen für SaaS-Lösungen im Bereich Vertriebskonfiguration, B2B-eCommerce und Angebotserstellung, gibt bekannt, dass Acme Packet, Marktführer für Session Border Control-Lösungen, die BigMachines On-Demand-Software erfolgreich zur Optimierung seiner Angebotserstellung und Vertriebsprognosen eingeführt hat.Die BigMachines Lösung wurde in das Customer Relationship Management (CRM)-System von salesforce.com integriert, um den gesamten Prozess von der Opportunity über das Angebot bis zum Auftrag von Acme Packet zu optimieren.
Acme Packet entwickelt und verkauft Netzwerkkomponenten für interaktive IP-Kommunikation. Seine Net-Net®-Produktfamilie besteht aus Session Border Controllers, Session-aware Load Balancers, Multiservice- Sicherheitsgateways und Session Routing Proxies. Diese werden in den Netzwerken von Serviceprovidern, Unternehmen und Kontaktzentren für Dienste und Anwendungen wie VoIP Trunking, Hosting im Unternehmens-und Privatkundenbereich und Festnetz- sowie Mobilfunktelefonie (FMC)verwendet.
Peter Minihane, CFO von Acme Packet, erklärt: “BigMachines unterstützt uns durch straffe Controllingprozesse beim Ausbau unseres schnellen Wachstums, jedoch ohne zusätzliche Supportmitarbeiter.” “BigMachines vereinfacht unseren Angebotsprozess, beschleunigt die interne Einführung neuer Produkte und verbessert unsere Produktionsprognosen und Datenanalysen.”
Acme Packet generiert viele Vorteile aus der Implementierung von BigMachines. Dazu zählen ein standardisierter Angebotsprozess, konforme und in sich stimmige Angebote, einfache Preis- und Artikelaktualisierungen, ein optimierter Prozess bei der Veröffentlichung neuer Produkte, bessere Verwaltung von Angebotsgenehmigungen und die Vermeidung von Lieferfehlern. Acme Packet hat auch BigMachines Mobile Approvals implementiert, wodurch Vertriebsmanager Angebote von Außendienstmitarbeitern über eine Reihe von Mobilgeräten prüfen und genehmigen können. Genehmigungen werden automatisch in der BigMachines-Software aufgezeichnet, um strengen Revisionsrichtlinien Rechnung zu tragen.
,,BigMachines hat Acme Packet eine robuste Lösung geliefert, die das Unternehmen bei seinem stetigen Wachstum als Marktführer für Session Border Controllers unterstützt,” kommentiert Mei-lin Cheng, SVP Services und Support von BigMachines. ,,Wir freuen uns, dass Acme Packet bereits Verbesserungen in seinen Vertriebsprozessen und Prognosen verzeichnet und jetzt mehr und schneller verkaufen kann.”
Über Acme Packet
Acme Packet (NASDAQ: APKT), der Marktführer für Session Border Control-Lösungen, ermöglicht erstklassige, vertrauenswürdige interaktive Kommunikation für Sprach-, Video- und Multimediaanwendungen sowie Datendienstleistungen für IP-Netzwerke. Seine Net-Net-Produktfamilie besteht aus Session Border Controllers, Multiservice-Sicherheitsgateways und Session Routing Proxies. Diese unterstützen verschiedene Anwendungen in Netzwerken von Serviceprovidern, Unternehmen und Kontaktzentren - von VoIP-Trunking über Hosting im Unternehmens- und Privatkundenbereich bis zu Festnetz- sowie Mobilfunktelefonie (FMC). Die Produkte erfüllen wichtige sicherheits- und servicetechnische sowie gesetzliche Standards an Wireline-, Kabel- und kabellose Netzwerke. Darüber hinaus unterstützen sie vielfältige Protokolle - SIP, H.323, MGCP/NCS, H.248 und RTSP - sowie unterschiedliche Kommunikationslösungen mit Serviceproviderzugriff, Unternehmenszugriff und Trunking. Über 10.000 Acme Packet-Systeme sind bereits bei mehr als 1.035 Kunden aus über 105 Ländern in Verwendung. Zu Acme Packets Kunden zählen 91 der besten 100 Serviceprovider der Welt und 11 der Fortune 25-Unternehmen. Für weitere Informationen rufen Sie bitte an unter +1 781.328.4400 oder besuchen Sie www.acmepacket.com.
