(openPR) Unter dem Motto „praxisnah und zukunftsweisend“ präsentiert ITyX die digitale Poststelle MAILROOM 2.0 auf der CeBIT 2010. Im Rahmen des Partner-Standes des VOI (Verband Organisations- und Informationssysteme e.V.) stellt der Kölner Technologie-Anbieter in einer Live-Demo die aktuellen Features und Weiterentwicklungen seiner Softwarelösung für intelligente Eingangspost-Verarbeitung vor. Praxisbezogene Beispielfälle demonstrieren anschaulich eine hocheffiziente Postverarbeitung für mittlere bis große Serviceunternehmen.
Die Posteingangs-Lösung Mediatrix MAILROOM verarbeitet automatisch und selbstlernend sämtliche schriftbasierte Eingangspost – unabhängig von Dokumententyp und –struktur. E-Mail, Brief-, Fax- und Web-Dokumente werden auf reiner Textebene analysiert, automatisch erfasst und weiterverarbeitet. Der kostspielige manuelle Aufwand bei der Postverarbeitung wird auf das heute technisch machbare Minimum reduziert.
ITyX finden Sie auf der CeBIT in Halle 3 Stand A20
2.-6. März 2010, Hannover
www.ityx.de
Presseinformation
CeBIT 2010: ITyX präsentiert automatische Posteinganslösung
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Über das Unternehmen
ITyX wurde 1996 von Absolventen der Computerlinguistischen Fakultät der Universität Koblenz gegründet und gehört heute zu den führenden Anbietern von Software-Lösungen im Customer Care- und ECM-Markt. Auf Basis von Methoden der Künstlichen Intelligenz (KI) entwickelte ITyX die Modul-Lösungen Mediatrix, die textbasierte Informationen über alle Kanäle hinweg (E-Mail, Internet, Brief, Fax, SMS, Telefon) erfassen, analysieren, klassifizieren, validieren und weiterverarbeiten. 40 namhafte Unternehmen aus 5 euroäischen Ländern vertrauen bei der Realisierung ihrer digitalen Informations- und Kommunikationsstrategie auf die selbstlernenden Lösungen von ITyX..
Die ITyX-Gruppe beschäftigt heute 65 Mitarbeiter, ist Inhaber-geführt und gehört im Markt für digitale Servicelösungen zu den Technologietreibern.
Zur Mediatrix-Produktfamilie gehören folgende Ausbaumodule:
• Mediatrix ERMS (intelligentes E-Mail-Response-Management)
• Mediatrix SELF SERVICE (selbstlernendes Wissensmanagement-Modul für Inter- und Intranet)
• Mediatrix WEB SCOUT (geführte Live-Beratung zur Kundengewinnung im Internet)
• Mediatrix MAILROOM (digitale Poststelle: klassifiziert digitale Eingangspost und extrahiert relevante Daten)
• Mediatrix VIRTUAL AGENT (automatische Erfassung von Vorgangsdaten)
• Mediatrix COMCRAWLER (Social Media Monitoring & Response)
Die ITyX-Gruppe beschäftigt heute 65 Mitarbeiter, ist Inhaber-geführt und gehört im Markt für digitale Servicelösungen zu den Technologietreibern.
Zur Mediatrix-Produktfamilie gehören folgende Ausbaumodule:
• Mediatrix ERMS (intelligentes E-Mail-Response-Management)
• Mediatrix SELF SERVICE (selbstlernendes Wissensmanagement-Modul für Inter- und Intranet)
• Mediatrix WEB SCOUT (geführte Live-Beratung zur Kundengewinnung im Internet)
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• Mediatrix VIRTUAL AGENT (automatische Erfassung von Vorgangsdaten)
• Mediatrix COMCRAWLER (Social Media Monitoring & Response)
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