result hat eine Eigenstudie zu „Twitter – Verhaltensbasierte Nutzertypologie“ durchgeführt

(openPR) Köln, 25.02.2010 – result hat die Studie „Twitter – Empirische Analyse auf Basis einer repräsentativen Stichprobe aktiver deutscher Twitter-Accounts“ fertig gestellt. Mit der vorliegenden Studie möchte das Markt- und Medienforschungsinstitut einen Beitrag zur Aufklärung des Phänomens Twitter leisten. Die Studie soll die Frage klären, ob Twitter-Nutzer sich unterschiedlichen Typologien zuordnen lassen. Diese sollen das Verständnis für die Vorgänge auf Twitter erhöhen und dabei über automatisierbare Zählungen, wie beispielsweise “versendet Links” oder “Nutzung von Hashtags” deutlich hinaus gehen. Basis für die Analyse waren 17.000 Tweets, die von rund 500 deutschen Usern generiert wurden. Diese Tweets wurden inhaltsanalytisch untersucht und ausgewertet.

Im Ergebnis konnten mittels verhaltensbasiertem Segmentierungsansatz (Clusteranalyse) neun Typen identifiziert werden, die Twitter auf signifikant unterschiedliche Weise nutzen. Sieben Typen sind dabei der Sphäre privater Nutzung zuzuordnen. Zwei weitere Nutzer-Segmente charakterisieren Twitterer, die einen erwerbswirtschaftlichen Hintergrund haben.

Die Nutzerrange reicht von impuls-gesteuerten, hoch emotionalen Nutzern über „RealTimer“, die vornehmlich Beobachtungen in den Mittelpunkt ihrer Tweets stellen bis hin zum „Repeater“, der Nachrichten anderer Quellen aufgreift, durch Kommentare und inhaltliche Impulse, wie beispielsweise Links anreichert und weitergibt. Die Studie zeigt zu jedem Nutzertypus umfangreiche Fallbeispiele.

Unterschiedliches Nutzungsverhalten geht dabei mit erheblich differierendem kommunikativen Erfolg einher. result Markt- und Medienforschung deckt mit der Hilfe wissenschaftlicher Forschungsmethodik auf, wer wie mit was erfolgreich ist.

Neben der Erläuterung der Gründe für kommunikativen Erfolg oder Misserfolg auf Twitter enthält die Studie einen ausführlichen Empfehlungsteil, in dem insbesondere Unternehmen zehn Regeln an die Hand gegeben werden, wie das Engagement auf Twitter erfolgreich konzipiert werden kann.

Zur Studie
Die vollständige Studie „Twitter - Empirische Analyse auf Basis einer repräsentativen Stichprobe aktiver deutscher Twitter-Accounts“ kann gegen eine Schutzgebühr von EUR 250,00 bei Janine Anyiam angefordert werden (Studie als PDF