(openPR) Kleine und mittlere Unternehmen legen die IT-Sicherheit und PC-Wartung oft nur ungern in die Hände professioneller IT-Betreuer. Zu teure Wartungsverträge, undurchsichtige Preisgestaltung und zu hohe Stundensätze treiben gerade Unternehmen mit wenig Computern den Schweiß auf die Stirn.
Dass das anders geht, beweist die id networks GmbH (www.idnetworks.de) aus Walzbachtal bei Karlsruhe. Sie bietet mit dem id CARE PACK nun eine kostengünstige und effiziente Lösung für alle PC-Probleme im Unternehmen. Das Angebot umfasst die permanente Windows-Computer-Wartung, je nach Paket inklusive Virenscanner, Datensicherung und individuellen Softwareupdates.
Per Fernwartung werden die Updates aufgespielt, wenn niemand am Computer arbeitet – und im Idealfall merken die Kunden monatelang gar nicht, dass hier täglich das System optimiert und auf Vordermann gebracht wird. „Das kann man sich so vorstellen, als ob hinter jedem Computer ein Systembetreuer steht und sich permanent darum kümmert, dass alles reibungslos läuft“, so Oliver Pailer von der id networks GmbH.
Gibt es Probleme am PC, kann sich der Anwender direkt vom jeweiligen Rechner aus mit dem Support von id networks verbinden, die dann per Fernwartung meist innerhalb kürzester Zeit das Softwareproblem lösen. „Unsere Fernwartung bietet uns umfangreiche Möglichkeiten, dem Kunden umgehend zu helfen, zudem erhalten wir Fehlermeldungen direkt auf unser Support-System. Sprich, wir können im Falle eines Falles reagieren, bevor der Kunde das Problem überhaupt festgestellt hat“, so Oliver Pailer. Der doppelte Vorteil für den Kunden: Er kann schnell weiter arbeiten und spart sich zudem viele Vor-Ort Techniker-Einsätze.
„Der Kunde zahlt nur das, was er wirklich benötigt. Und natürlich kommt unser Service-Team, je nach CARE PACK, sogar innerhalb weniger Stunden vor Ort, um das Problem zu beheben.“ id networks möchte sich hier auch ganz bewusst von Anbietern abheben, die nur online zur Verfügung stehen.
„Wir sind für unsere Kunden da, rund um die Uhr und auch persönlich.“
Der günstigste CARE PACK-Vertrag ist mit knapp 25 € netto pro Computer-Arbeitsplatz schon voll auf Sicherheit getrimmt, und kann mit Datensicherungs- und Virenschutzpaket aufgerüstet werden.
Auch ein CARE PACK für die Serverwartung bietet id networks zu äußerst attraktiven Konditionen an, die ein Bruchteil von herkömmlichen Wartungsverträgen kosten.
Pailer: „Im Grunde genommen nehmen wir unseren Kunden lästige Arbeiten ab – Virenschutz aktualisieren, Spam-Attacken abwehren, Datensicherung, und... und... und... Das kann man mit unserem id CARE PACK einfach vergessen. Für immer.“
Mehr über das beruhigende Gefühl, den perfekten IT-Dienstleister gefunden zu haben unter www.idnetworks.de
