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Twitter – ein Social Marketing Werkzeug

19.01.201017:59 UhrWerbung, Consulting, Marktforschung

(openPR) Im März 2006 wurde ein revolutionäres System der Öffentlichkeit vorgestellt. Der verspielt klingende Name „Twitter“ verrät nur bedingt, um was es sich bei diesem sogenannten Microblogging-System handelt. Twitter (zu deutsch: „Zwitschern“) dient dem User dazu, eine kurze Nachricht von 140 Zeichen in die Welt hinaus zu schicken. Diese Nachrichten können neben Text auch Links enthalten, die z.B. zu interessanten Artikeln, Bildmaterial oder Videos in den Weiten des Internets führen.



Seit Mitte der 90er Jahre ist das Bloggen in aller Munde. Millionen von sogenannten Weblogs (Tagebücher) sind im Internet existent und waren zweifelsohne die Vorreiter des heutigen Web2.0-Verhaltens, welches in Twitter gipfelt. „Kurz und knackig sind die Beiträge, welche die Aufmerksamkeit der Follower (Leserschaft) dazu animieren soll, den Schreiberling weiter zu empfehlen und bekannter zu machen.“ erklärt Sandra Lauer, Marketingfachfrau der Druckerei Harder aus Weingarten. „Für Firmen und Selbständige ist dies der ideale Ort um sich einer breiten Masse von Lesern anzubieten. Twitter nutzen mittlerweile mehr als 1,8 Millionen deutsche User und es werden täglich mehr.“ weiß Lauer.

Die Druckerei Harder GmbH verwendet den Dienst seit einigen Monaten und weiß um die Medienwirksamkeit dieser 140 Zeichen. „Begonnen haben wir mit einigen Sensationsschlagzeilen, die uns eine große Fangemeinde bescherte. Wir haben hier über die aktuellen Geschehnisse berichtet und ab und an auch Werbung für unsere Webseiten einfließen lassen.“ verrät Sandra Lauer „Heute sind unsere Beiträge auf die Themen der Druck- und Medienbranche ausgelegt. Wir schicken wichtige Informationen zu aktuellen Themen in die Web2.0-Welt hinaus und bekommen durchaus positives Feedback auf unsere Beiträge“.

Ein eigenes Weblog der Druckerei Harder ist in Arbeit und wird sicherlich noch ausführlichere Informationen zu relevanten Themen im Internet verbreiten. Twitter allerdings ist das perfekte Werkzeug um die breite Masse auf sich aufmerksam zu machen und engen Kontakt zu der Leserschaft zu halten. Eine direkte Nachricht ist genauso schnell verschickt wie ein Beitrag von 140 Zeichen geschrieben ist. Dies führt zu einer schnellen und unkomplizierten Kontaktaufnahme und festigt die Beziehung zwischen Kunde und Anbieter.

Größere Firmen haben die Vorteile von Twitter mittlerweile entdeckt und schreiben regelmäßig über die wichtigen und weniger wichtigen Geschehnisse im Netz und drum herum. So ist Twitter innerhalb knapp 3 Jahren zu einem wichtigen Werkzeug des Marketings geworden und wächst, laut Gründer Evan Williams, stetig.

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