onlineweg.de setzt auf direkten Kundenkontakt

(openPR) Touristik-Messen ermöglichen intensiven Kontakt zu Touristik-Experten/ onlineweg.de, Portal der deutschen Reisebüros, auf Touristikmessen stark vertreten

München, 18. Januar 2010 – „Willkommen im Urlaub“ ist das Motto der onlineweg.de Touristik GmbH. Mit dieser fröhlichen Aufforderung werden jedes Jahr aufs Neue die Endkunden auf einer ganzen Reihe von Touristikmessen begrüßt. Die Reaktionen der Besucher sind dementsprechend positiv. Der Kunde kann sich über aktuelle Neuheiten informieren, Angebote und Preise direkt vergleichen und sich vor allem direkt vor Ort von den onlineweg.de Touristik Experten persönlich beraten lassen. Die direkte Ansprache und der persönliche Kontakt zu den Reisebüros kommen bei Endkunden gut an. Ein ansprechender Messestand in warmen Gelb- und Orangetönen, sowie Manolito, die rosa farbige Plüschgiraffe und Maskottchen des Unternehmens laden zusätzlich zum Verweilen ein.

„Wir bieten weit mehr als nur eine breite Produkt-Palette. Bei uns steht die individuelle Beratung und die persönliche Kompetenz unserer Reisebüros an erster Stelle,“ sagt Hans Simon, Geschäftsführer der onlineweg.de Touristik GmbH, dem Reiseportal von über 1.220 Reisebüros aus ganz Deutschland, „die Kombination aus Reisebüro und professioneller Internet-Seite erleichtert den Kunden das Suchen und Buchen ihres perfekten Urlaubs“.

Auf der Internetseite des jeweiligen onlineweg.de-Reisebüros kann sich jeder Besucher ausführlich informieren oder direkt buchen. Darüber hinaus kann der Kunde aber auch vor Ort ins Reisebüro gehen. Der Vorteil: Hinter der Website verbirgt sich kein anonymes Call-Center, sondern die Urlaubsprofis des onlineweg.de-Reisebüros. „Selbst wenn der Kunde online bucht, kann er sich auf die Erfahrung der Experten im Reisebüro verlassen“, betont Hans Simon, „diese persönliche Note fehlt den großen Online-Portalen und ist gleichzeitig unsere große Stärke.“