Großer Vergleichstest offenbart schwachen Online-Service von Einkaufszentren

(openPR) Hamburg, den 29.11.2004. Die Hamburger Internet-Agentur BaseCMP® Professional Web Solutions führte von Oktober bis November 2004 einen umfangreichen Online-Vergleichstest unter den Websites von 108 deutschen Einkaufszentren durch.

Dabei wurden Einkaufszentren und Werbegemeinschaften mit mehr als 30 Geschäften untersucht und mussten sich einem 90 Testkriterien umfassendem Fragenkatalog aus den Bereichen „Funktionale Gestaltung“, „Service“ und „Kundenbindung“ stellen.

Fazit des Vergleichstests: Mit wenigen Ausnahmen haben die Betreiber von Einkaufszentren das Potential des Internets als Marketing- und Kundenbindungsplattform noch nicht für sich entdeckt. Jedes dritte deutsche Einkaufszentrum verfügt über gar keine eigene Webpräsenz. Viele der vorhandenen Präsenzen sind zu unattraktiv, Interaktionsmöglichkeiten bleiben ungenutzt.

Testsieger mit einem Gesamtwert von 75,8 Prozent ist das „Einkaufszentrum Hamburger Straße“, dessen Website die Konkurrenz vor allem in den Bereichen Service und Kundenbindung weit hinter sich lassen konnte.

Den kompletten Vergleichstest erhalten Sie als PDF-Datei unter der Adresse http://www.basecmp.de/ekz .

Über BaseCMP®
Die BaseCMP® Professional Web Solutions bietet als „Full-Service“ Internet-Agentur IT Beratung sowie maßgeschneiderte Lösungen aus den Bereichen Content Management und Shop-Systeme. Auf Basis des BaseCMP® Content Management Systems werden Portale, Intranets und verschiedene Branchenlösungen im ASP-Modell betrieben.

Kontakt: Arne Wiehe