(openPR) Die Entega Service GmbH erweitert ihr Angebot im Bereich Forderungsmanagement: Mit der Registrierung zum Inkassodienstleister durch das Oberlandesgericht Frankfurt am Main kann der Mess- und Abrechnungsspezialist seine Kunden jetzt auch im Mahnverfahren unterstützen. Die Prozesskette von der Rechnungsstellung über die Abwicklung des Zahlungsverkehrs bis hin zum gesamten Mahn- und Inkassowesen wird vollständig und aus einer Hand abgedeckt. Zusätzliche Schnittstellen durch Fremdbeauftragung gehören der Vergangenheit an. Vorgänge werden beschleunigt und die Realisierungsquote erhöht. Mit Hilfe der automatisierten Möglichkeiten von Entega Service zur elektronischen Weiterverarbeitung können die Kunden daher nicht zuletzt Einfluss auf ihre Umsätze, Liquidität und Position im Wettbewerb nehmen.
Der Ausbau des Leistungsspektrums ist eine klare Reaktion auf die aktuellen Belange des Marktes: Die allgemeine Zahlungsmoral steht nicht zum Besten, Strom- und Gasrechnungen sind davon nicht ausgeschlossen. „Energieunternehmen haben zunehmend damit zu kämpfen, dass Kunden ihre Ausstände nicht fristgemäß begleichen“, so Johannes Brüssermann, Geschäftsführer der Entega Service GmbH. „Bisher waren uns bei der Abwicklung des Forderungsmanagements ab dem Punkt des gerichtlichen Mahnverfahrens Grenzen gesetzt. Die Titulierung der Forderung inklusive Vollstreckung mussten wir an spezielle Inkassodienstleister abgeben. Inzwischen sind wir selbst berechtigt, die notwendigen Schritte einzuleiten und online abzuwickeln“, freut sich der Geschäftsführer über den neuen Service-Aspekt. Seit Ende Oktober ist die Entega Service GmbH offiziell für diese Dienstleistung registriert.
Die Vorteile des automatisierten Mahnverfahrens liegen klar auf der Hand. Die Bearbeitungszeiten sind im Vergleich zum Papier-Formular deutlich kürzer und der Aufwand wird minimiert. Die Daten zur Erwirkung eines gerichtlichen Mahnbescheids werden via Internet sicher und entsprechend der formalen Vorgaben an das zuständige Gericht übertragen. Der Eingang wird sofort signiert bestätigt, ein deutliches Plus im Hinblick auf Fristen und Verjährung. Den zeitlichen Vorsprung garantiert auch der „Rund um die Uhr“-Zugang zu allen teilnehmenden Gerichten und Behörden. Der Gläubiger hat stets einen genauen Überblick zum Status und den Kosten seiner Mahnprozesse. Voraussetzung für dieses Vorgehen ist eine klare Anspruchsgrundlage. Zudem müssen Adresse und Name des Schuldners bekannt und geprüft sein beziehungsweise eindeutige und korrekte Angaben zur Firmierung bei juristischen Personen vorliegen.
Der Full-Service-Gedanke der Entega Service wird durch die Registrierung zum Inkassodienstleister weiter gestärkt. Als zuverlässiger Partner hilft der Abrechnungsspezialist zahlreichen Unternehmen, ihre Forderungsverluste zu minimieren. Die vollständige und termingerechte Ausführung ist auf Basis der individuellen Vorgaben zu Mahnstufen, Mahnsperren oder Wertgrenzen jederzeit gewährleistet. Die Erfahrung spricht für sich: Entega Service betreut bereits für eine Million Verbraucher die Zahlungsabwicklung und das Forderungsmanagement. Die Zufriedenheit der Kunden wird neben den automatisierten Prozessen vor allem durch hochqualifizierte Mitarbeiter sichergestellt.
