EXCON erweitert Portfolio

(openPR) Zusätzliche Labels tragen individuellen Kundenbedürfnissen Rechnung

Neu-Isenburg, 01. Oktober.2009 – Die EXCON Certification Services GmbH hat das Portfolio ihrer Certification Services am Point of Sale (Pos) erweitert. Damit reagiert EXCON auf die verstärkte Nachfrage ihrer Kunden, jenseits der Servicequalität auch weitere Performancestandards zu zertifizieren. Dabei berücksichtigt EXCON die, bei der Definition seiner Performancestandards, entsprechend seiner unternehmerischen Ausrichtung individuellen Schwerpunkte des Unternehmens und trägt diesen Schwerpunkten in Gestalt unterschiedlicher EXCON Labels Rechnung. So richtet sich beispielsweise das Label TOP BERA-TUNG an Unternehmen, die die Performance ihrer Points of Sale besonders im Bereich Beratungsqualität verbessern wollen. Weitere Labels sind beispielswei-se TOP SERVICES, TOP Werkstatt oder TOP Kundendienst. Dabei ist das TOP Zertifizierungssystem jedoch grundsätzlich so konzipiert, dass es jederzeit individuell auf alle Branchen und die spezifischen Anforderungen eines jeden Kunden zugeschnitten werden kann. „Mit der Erweiterung unseres Portfolios wollen wir den individuellen Bedürfnissen unserer Kunden bei der nachhaltigen Verbesserung der Performancestandards ihrer Points of Sale (PoS) gerecht werden“, erklärt Bettina Guggemos, Geschäftsführerin der EXCON Certification Services. „Die Performance eines Point of Sale wird für Unternehmen aus unserer Sicht zunehmend einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil im Markt darstellen“, so Guggemos.
Die EXCON Certification Services GmbH ist seit April 2009 am Markt und hatte sich mit ihrem Label TOP SERVICES zunächst auf das Thema Servicequalität am Point of Sale spezialisiert. Mit der Erweiterung ihres Portfolios trägt EXCON nun den erheblich gestiegenen und diversifizierten Anforderungen an die un-ternehmenseigenen Points of Sale ihrer Kunden Rechnung.