(openPR) Public Relations hat die Aufgabe, die Beziehungen eines Unternehmens zu seinem Umfeld aufzubauen, zu pflegen und zu verbessern. Somit ebnet gute PR den Weg zu Bekanntheit und Akzeptanz. Wenn das der Zweck von PR ist, warum gehen dann gerade kleine und mittelständische Unternehmen meist davon aus, dass sie PR nicht brauchen?
„Wir sind klein, wir haben gar nicht so viele News“ und „Wir wissen gar nicht, was wir erzählen sollen“ sind keine seltenen Antworten kleiner und mittelständischer Unternehmen auf die Frage, ob Public Relations durchgeführt wird, wie Marion Oberparleiter, Marketingberatung und Inhaberin der Marketingagentur KOKON aus Ettlingen, aus Erfahrung weiß. PR wird meist mit der Veröffentlichung der letzten Unternehmens-Neuigkeiten gleichgesetzt. Das degradiert dieses wichtige Marketing-Instrument zu einem Kanal für Personal- und Erfolgsmeldungen.
Verkanntes Instrument
„Public Relations bringt gerade kleineren Unternehmen Publicity, die ihnen ohne umfassende Werbebudgets nicht zugänglich wäre“ erläutert Marion Oberparleiter. Red Bull, der Energydrink, der 1987 in Österreich eingeführt wurde und in der Zwischenzeit den Markt für Energydrinks sogar in Amerika anführt, wurde mittels PR und Merchandising zu dem, was es heute ist: eine weltweit bekannte Marke. Selbst Blackberry, Starbucks oder PlayStation; bekannte Marken, wurden nicht über Werbung aufgebaut. Verfolgt man beispielsweise allein die Story von Starbucks in Österreich, so haben gezielte PR-Maßnahmen dazu geführt, dass die Kaffee-Kette in einem Land mit eigener Kaffee-Kultur so erfolgreich etabliert wurde; über Pressekonferenzen, Journalistengespräche, Schüler- und Studentenprojekte, Internet-Diskussionen und Radioberichte. Alles andere als Werbung. Aber mit einem hohen Wert für das Unternehmen. Hätte Starbucks diesen Weg nicht gewählt, stellt sich die Frage: hätte das Unternehmen diese Publicity und diese Wahrnehmung der Marke auch nur mittels Werbung erreichen können? Und wenn ja – zu welchem Preis?
Der Wegbereiter
„Unserer Meinung nach ist PR der Vorläufer. Hat ein Unternehmen keine wirkliche Bekanntheit, keine Marke, kein Bewusstsein im Kopf der Zielgruppe, so wird Werbung nur mit viel Aufwand dazu beitragen können. PR dagegen ebnet den Weg, damit Werbung überhaupt greifen kann. Und was noch viel wichtiger ist: wenn ein gutes Positioning, in dem emotionale und sachliche Werte klar definiert werden, über PR vermittelt wird, dann werden Marken aufgebaut. Da sich ein Produkt oder Unternehmen ohne unterscheidbare Markenidentität kommunikativ auf Dauer nicht mehr durchsetzen kann, trägt dieser Schritt maßgeblich zur Effektivität sämtlicher Marketingmaßnamen bei“ so Marion Oberparleiter.
PR nur für große Unternehmen?
Was also kann ein Unternehmen, das den Nutzen von Marketing voll ausschöpfen möchte, tun? „PR ist der Wegbereiter für eine effektive Vermarktung. Dabei verlangt es oft mehr Kreativität als Werbung. Stellen Sie sich die Frage, was Sie unterscheidet, erarbeiten Sie sich ein klares Positioning und richten Sie daran Ihre PR-Maßnahmen aus“ so Marion Oberparleiter. „Werden Ziele gesetzt, Umfragen durchgeführt und sämtliche Möglichkeiten durchdacht, entstehen News von ganz alleine.“
