(openPR) München, den 22.07.2004. Das Münchner Unternehmen facilion communication systems stellt erstmals eine multimediale "Kommunikationszelle" vor. Wahlweise über Internet oder ISDN angebunden ermöglicht der Terminal "wall" die Realisierung eines "virtuellen Portier". Die Kommunikationszelle kann im Innen- und regengeschützen Außenbereich an Wänden angebracht werden. Sie ermöglicht kostenlose oder auch bezahlte Gesprächsverbindungen, den Zugang zum Internet oder auch komplexe Wegeleitfunktionen.
In Verbindung mit der Software-Lösung "virtueller Portier" kann die Kommunikationszelle eine einfache Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern ermöglichen. Der Besucher wählt über den berührungsempfindlichen Bildschirm lediglich aus, welchen Mitarbeiter oder Raum er sucht. Er erhält darauf hin eine ausführliche Wegbeschreibung, die er optional auch ausdrucken kann. Sollte er über das Terminalsystem keine befriedigende Lösung finden, so kann er über den integrierten Telefonhörer direkt Kontakt zu einem Mitarbeiter aufnehmen. Hierbei kann auch auf eine Videotelefonie zurückgegriffen werden.
"Obwohl in öffentlichen Bereichen zunehmend Telefonzellen demontiert werden, sehen wir einen zunehmenden Bedarf an multimedialen Kommunikationszellen, die sich nicht nur auf ein reine Telefonieanwendung beschränken. Einsatzbereiche für die Kommunikationszellen sind beispielsweise der "virtuelle Portier", ein multimediales Sicherheits- und Türöffnungssystem oder auch die automatische Buchung von Mietfahrzeuge", so Martin Klässner, Geschäftsführer des Unternehmens.
Die Kommunikationszellen können auch als multimediales, Telefonisches Auskunfts- und Support-System genutzt werden. Ein Einsatz auf Messen, in Bankinstituten oder auch auf Bahnhöfen oder Flughäfen ist somit optimal realisierbar. Besucher können mit einem Service-Center über eine Video-Telefonie Applikation Kontakt aufnehmen und sich von einem Kundenberater beraten lassen. Der Kundenberater des zentralen Service-Zentrums hat die Möglichkeit, die am Terminal ausgegebenen Bildschirminhalte zu steuern. Er kann somit dem Kunden während der Beratung sofort anschauliches Bild- und Präsentationsmaterial zur Verfügung stellen.
Die multimedialen Kommunikationszellen sind absofort lieferbar. Weitere Informationen erhalten Sie jederzeit bei unserer Vertriebspartnern oder unter
. Zum Unternehmen
Das Münchner Start-Up Unternehmen „facilion communication systems“ hat sich auf die Entwicklung und den Vertrieb von Kommunikationslösungen und -systemen spezialisiert. Neben interaktiven Produkt- und Unternehmenspräsentationen am Point-of-Information liefert das Unternehmen auch verkaufsfördernde und automatisierende Lösungen für den Point-of-Sale, wie beispielsweise die Software-Produkte „virtueller Weinberater“ und „virtueller Fahrzeugverkäufer“.
„Unser Ziel ist es, moderne Lösungen auf den Markt zu bringen, die die Vertriebsprozesse in Unternehmen erheblich vereinfachen und eine bessere Kommunikation mit dem Kunden ermöglichen“, so Martin Klässner, Geschäftsführer des Unternehmens.
Weitere Informationen für die Presse
facilion communication systems
Ginhardtstr. 21
D – 80639 München
Kontaktinformationen für Deutschland:
Tel: 089 / 17809191
Fax: 089 / 17809192
