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Offenes Social Media Monitoring für Marken mit dem 6g Brandfeed

14.08.200914:17 UhrIT, New Media & Software

(openPR) Die Instant Communities GmbH, spezialisiert auf die Entwicklung von Community-getriebenen Webprojekten, erweitert ihr Angebot um den 6g Brandfeed (instantcommunities.com).

Wer spricht wann und wie über meine Marke im Web?

Mit Hilfe der Software 6g Brandfeed werden diese Gespräche rund um eine Marke auf einer Plattform (z.b. der Markenwebsite) gebündelt. Diese Offenheit geht über die reine Analyse (Social Media Monitoring) hinaus und zeigt den Besuchern, wie wichtig der Marke die Meinungen der Nutzer sind.
Der Brandfeed adressiert 4 wichtige Punkte der Markenkommunikation im Social Web:

1. Aggregation: Bündelung der Gespräche im Web aus Foren, Blogs, Communities auf einer zentralen Plattform.
2. Offenheit: Die Plattform ist offen zugänglich, ähnlich einem Newsroom.
3. Community Engagement: Die Community ist aktiver Bestandteil der Markenkommunikation. Sie nimmt Einfluß und schafft Relevanz über Bewertungen und Kommentare. Interessierte können über eine Schnittstelle mit Hilfe von Widgets relevante Gespräche mitnehmen, zum Beispiel auf den eigenen Blog.
4. Dialog: Die Marke hört zu, lernt ihre Nutzer, Fans und Kritiker kennen und öffnet sich dem Dialog.

Die Technologie des Brandfeeds basiert auf der etablierten Community-Software sixgroups (http://www.sixgroups.com). Aufgrund der schlanken ASP-Lösung kann der Brandfeed für eine Marke schnell, problemlos und kostengünstig aufgesetzt werden. Interessierte Agenturen und Markenverantwortliche wenden sich bitte an E-Mail.

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