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Besser Suchen im Online Shop des BAUR Versand

08.07.200912:13 UhrMode, Trends, Lifestyle
BAUR Versand Möbel Mode Schuhe Suche
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(openPR) Versandhändler BAUR entscheidet sich für die Suchtechnologie von Exorbyte/Weikatec

Mehrwöchiger Live-Test geht Entscheidung voraus

Um seinen Online-Shop weiter zu verbessern, hat der BAUR Online Shop für Mode, Möbel und Schuhe verschiedene E-Commerce-Suchtechnologien einem Live-Test unterzogen. Das Ergebnis: Die Lösung von Exorbyte-Weikatec erzielt eine um zwei bis acht Prozent höhere Konversionsrate als die der anderen Teilnehmer. Bei einem großen Online-Shop wie BAUR bedeutet dies ein 7-stelliges Umsatzplus im Jahr.

Bei der Durchführung des Live-Tests kam es dem BAUR Versand vor allem darauf an, herauszufinden, welche Suchtechnologie zu den meisten Produkten im Warenkorb führt und welcher Anbieter dem Shop letztlich den höchsten Umsatz bringt. Die flexible Suchlösung der Konstanzer Exorbyte GmbH konnte dabei mit ausgefeilter Fehlertoleranz in großen Datenmengen besonders glänzen.

Bei dem Live-Test, der über zwei Monate dauerte, wurden 4 Suchanbieter miteinander verglichen. Schwankungen wurden dabei durch die lange Testdauer ausgeschlossen. Neben den Konversionsraten wurden auch andere Parameter wie der Umsatz der unterschiedlichen Technologielösungen unmittelbar verglichen.

„Eine leistungsfähige Suche schafft Vertrauen, langfristige Kundenbindung und daraus resultierend steigende Umsätze. Der gewonnene Benchmark unterstreicht ein weiteres Mal die Leistungsfähigkeit unserer Suchmaschine und den messbaren Mehrwert für den Kunden“, erklärt Gero Lüben, Geschäftsführer der Exorbyte GmbH.

Dirk Lauber, Bereichsleiter E-Commerce bei der BAUR GmbH und Co. KG, bestätigt, dass mit der richtigen Technologiewahl ein jährlicher Mehrumsatz in 7-stelliger Höhe realisiert werden kann. „Die schwierige Entscheidung für die richtige Suche“, so Lauber, „wurde durch unseren Test erleichtert. Die Wahl wurde, abseits aller Hochglanz-Broschüren und Vertriebsargumente getroffen. Für uns konnten wir so die Frage nach der richtigen Suchtechnologie eindeutig beantworten. Alternative Suchtechnologien wären für uns, in diesem Sinne, mit einem substanziellen Ergebnisverzicht verbunden gewesen“, so Dirk Lauber.

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