openPR bei Google bevorzugen.(openPR) Bonn 18. Dez. 2003 - Die Postbank ist auch in der Zeit vom 24. Dezember 2003 bis zum 1. Januar 2004 für ihre 11,5 Millionen Kunden erreichbar. Insbesondere die Filialen der Deutschen Post, das Online-Banking und die Versorgung mit Bargeld an den bundesweit mehr als 2000 Geldautomaten der Postbank stehen dabei im Mittelpunkt. Aber auch per Telefon stehen die Call-Center-Mitarbeiter der Postbank ihren Privat- und Geschäftskunden als Ansprechpartner zur Verfügung.
Bargeldversorgung gewährleistet
Am 24. und 31. Dezember sind die Filialen der Deutschen Post grundsätzlich wie samstags geöffnet. Die durch Partner betriebenen Filialen öffnen an beiden Tagen zu den jeweils geschäftsüblichen Zeiten. Die Geldautomaten der Postbank stehen den Kunden selbstverständlich rund um die Uhr zur Verfügung. Darüber hinaus können Postbank Kunden an den Geldautomaten der Cash Group im Bundesgebiet kostenlos Bargeld abheben.
Informationen rund um die Uhr mit Online-Banking
Die Postbank bietet auch während der Feiertage wie gewohnt Kontoinformationen über das Internet unter www.postbank.de an. Ganz egal, ob es sich dabei um Kontostände, Umsätze oder Produktinformationen handelt. Am 24. und 31. Dezember führt die Postbank, wie alle anderen Banken auch, keine Buchungen aus. Unser Tipp: Aufträge innerhalb Deutschlands, die noch im alten Jahr gebucht werden sollen, müssen bis spätestens 30. Dezember, 14 Uhr online erteilt werden.
Telefon-Banking an den Feiertagen nur eingeschränkt möglich
Kunden, die das Postbank Telefon-Banking nutzen, können im Zeitraum vom 24. Dezember 2003 bis 1. Januar 2004 bequem ihren Kontostand und ihre Umsätze rund um die Uhr von zu Hause aus abfragen. Die Erteilung von Überweisungsaufträgen per Telefon ist am Heiligabend bis 12 Uhr und am Silvestertag bis 13 Uhr möglich. Am 25. und 26. Dezember sowie am 1. Januar 2004 können Kunden über den Sprachcomputer keine Überweisungen in Auftrag geben. Auch hier gilt: Aufträge innerhalb Deutschlands, die noch im alten Jahr gebucht werden sollen, müssen telefonisch bis 30. Dezember, 14 Uhr erteilt werden.
Call-Center für Privat- und Geschäftskunden
Die Mitarbeiter des Direkt-Service und des Business-Center beraten die Privat- und Geschäftskunden der Postbank am 24. Dezember bis 12 Uhr, am 31. Dezember bis 13 Uhr. Vom 27. bis 30. Dezember sind die Call-Center rund um die Uhr für die Kunden erreichbar. Während der Feiertage am 25. und 26. Dezember sowie am Neujahrstag 2004 stehen keine persönlichen Berater zur Verfügung.
Postbank Easytrade - kein Handel mit Wertpapieren während der Feiertage
Telefonische Aufträge zum Kauf oder Verkauf von Wertpapieren können Kunden von Postbank Easytrade am 27. und 28. Dezember in der Zeit von 6 Uhr bis 20 Uhr sowie am 29. und 30. Dezember von 6 bis 22 Uhr im Call-Center aufgeben. Am Heiligabend und zu Silvester bietet Postbank Easytrade nur einen eingeschränkten Telefon-Service, da an beiden Tagen wie auch an den Feiertagen kein Börsenhandel stattfindet. Selbstverständlich ist rund um die Uhr die Orderaufgabe per Internet unter www.easytrade.de möglich.
