Kurzschlussreaktion Kurzarbeit - Warum im Vertrieb jetzt erst recht nicht gekürzt und gespart werden darf

(openPR) Heidelberg, 4.6.2009 – In der Juni-Ausgabe ihres elektronischen Magazins „Business Backstage Report“ prangern die beiden deutschen Managementvordenker und Bestsellerautoren Anja Förster und Peter Kreuz den Irrsinn vieler Unternehmen an, in der Krise am Vertrieb zu sparen.

Auch der Befestigungs- und Montageriese Würth aus Künzelsau muss der weltweiten Wirtschaftskrise Tribut zollen und erlebt derzeit einen der ganz wenigen Umsatzrückgänge seiner Geschichte. Und zwar einen heftigen: Bis zu 20 Prozent minus gegenüber dem Vorjahr stehen laut eigenen Angaben ins Haus. Die meisten Unternehmen würden darauf mit harten Kosteneinsparungsmaßnahmen quer durch alle Abteilungen und Ebenen reagieren.

Die Bestsellerautoren Anja Förster und Peter Kreuz („Alles außer gewöhnlich“, „Spuren statt Staub“) weisen pointiert darauf hin, dass in solchen Situationen der Vertrieb von Sparmaßnahmen ausgenommen werden muss: „Nur ein Bäckermeister mit nichts als Hefe im Hirn würde seine Verkäuferinnen nach Hause schicken, wenn der Semmelumsatz zurückgeht.“

Die Würth-Gruppe beherzigt das und spart an einem anderen Ende. Für den Vertrieb jedenfalls wurde das Motto ausgegeben: „Marktanteile gewinnen trotz Umsatzrückgang“. Der Konzern kündigte gar Investitionen in Kundenservice und Kundengewinnung an, um seine Kundenbasis zu verbreitern und seine Ausgangsposition für die Zeit nach dem Anspringen der Weltkonjunktur zu verbessern.

Die Wirtschaftskrise sollte in den Führungsetagen nicht zu Angststarre und irrationalem Verhalten führen, so Förster und Kreuz. Auch Gerechtigkeit sei kein Argument, um in Zeiten schlechter Absätze per Gießkannen-Verfahren am Vertrieb genauso stark zu sparen wie an anderen Unternehmensteilen. Denn „wer soll dafür sorgen, dass die Umsätze wieder steigen, wenn nicht der Vertrieb? Vorausgesetzt, man lässt ihn arbeiten!“