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Alle Informationen auf einen Blick - Usability für Hand- und Heimwerker

(openPR) In dem Online-Shop handwerker-versand.de wurde der Aufbau des Artikelcontents grundlegend überarbeitet. In einer übersichtlichen Ordnerstruktur sind alle wichtigen Informationen durch benutzerfreundliche Bezeichnungen gekennzeichnet. Neben den allgemeinen Produktinformationen, z. B. den technischen Daten, bietet der handwerker-versand als neue Hilfestellung eine spezielle Produktfragenbearbeitung. Das heißt Kunden haben die Möglichkeit ihre Fragen zu Produkten direkt an dem jeweiligen Artikel zu stellen. Alle gestellten und beantworteten Fragen werden unter dem Punkt "FAQ" bzw. "Fragen" in der Ordnerstruktur veröffentlicht. Eine weitere Neuerung ist die Möglichkeit Artikel zu bewerten. Mit einem Punktesystem von 1 bis 5 bzw. „schlecht“ bis „sehr gut“ können alle verfügbaren Produkte benotet werden. Des Weiteren sind an speziellen Artikeln multimediale Zusatzinformationen, wie Videos oder Verlinkungen zu Blogbeiträgen, zu finden.

Der handwerker-versand möchte seinen Kunden mit dieser Überarbeitung mehr Komfort und vor allem schnelle Lösungen bieten. Mit klaren Strukturen und Begrifflichkeiten soll es den Nutzern ermöglicht werden, alle relevanten Informationen, die zur Kaufentscheidung beitragen, an der Stelle zu finden, an der sie gesucht werden.

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