(openPR) Als einzige SRM-Lösung am Markt ermöglicht POOL4TOOL ein automatisiertes, synchrones IDoc-Monitoring durch die Fachabteilung und eliminiert so den manuellen Aufwand der internen IT.
Wien/Stuttgart/Frankfurt, 03. Juni 2009 – Durch die Eigenentwicklung von Lösungen und Zusatzfeatures für SAP arbeitet das POOL4TOOL SAP CompetenceCenter konsequent an der Erhöhung des Nutzens für die Anwender. Mit dem neuen Release des POOL4TOOL Enterprise Process Monitors for SAP überwacht die Fachabteilung den ordnungsgemäßen Ablauf ihrer Geschäftsprozesse ohne Unterstützung der IT.
Die Kommunikation auf Basis von IDocs zwischen SAP und angebundenen Fremdsystemen verläuft im Regelfall asynchron. Da der Anwender keine Bestätigung über die ordnungsgemäße Verbuchung eines IDocs erhält, fehlt auch die Sicherheit, ob der Prozess erfolgreich abgeschlossen wurde. Der POOL4TOOL Enterprise Process Monitor for SAP im Release 2.0 sendet nach der Verarbeitung des IDocs eine automatische Rückantwort an SAP. Das synchrone IDoc-Monitoring eliminiert damit manuelle Aufwände der internen IT-Abteilung zur Fehlersuche.
Der POOL4TOOL Enterprise Process Monitor erhöht damit den Nutzen der Anwender aus der Fachabteilung, die nicht auf die Unterstützung durch die interne IT angewiesen sind. Fehlerhafte Anfragen, Angebote, Bestellungen, Auftragsbestätigungen, Reklamationen und 8D-Reports können so auf einfache Weise selbst analysiert werden. Der POOL4TOOL IDoc-Status-Monitor dokumentiert den Verlauf der IDoc-Kommunikation vollständigen. Zusätzlich kann der Anwender über frei konfigurierbare Steuerungsfelder jene Mitarbeiter definieren, die bei Eintritt eines beliebigen Ereignisses, z.B. bei der fehlerhaften Übermittlung eines IDocs, mittels eines automatisierten Emails benachrichtigt werden sollen.
Weitere Eigenentwicklungen des POOL4TOOL SAP CompetenceCenters
Das POOL4TOOL Cockpit for SAP stellt sämtliche POOL4TOOL-Funktionen des Users in seiner gewohnten Umgebung in SAP in einer Übersicht dar. Dieser kann alle POOL4TOOL-Prozesse, wie Lieferanten- und Materialsynchronisation, aus SAP anstoßen oder auf weitere Funktionen zugreifen.
Mit Hilfe des POOL4TOOL EDI-Clearing werden dem Lieferanten Informationen aus SAP über POOL4TOOL übermittelt, ohne dass dieser per WebEDI am Portal angemeldet ist. So kann POOL4TOOL den Bestellung-/Auftragsbestätigungsprozess mit den Lieferanten beispielsweise in EDIFACT, Odette oder VDA zur Verfügung stellen.
Das POOL4TOOL Enterprise Service Repository umfasst häufig benötigte, vordefinierte Standardprozesse, wie etwa Preis- oder Lagerbestandsabfragen, Wareneingangsbeleg oder Rechnungen, um Anwendern in der Fachabteilung sowie Lieferanten rasch die abgefragte Information bereitzustellen.
Die POOL4TOOL Supplier Self-Services wurden vollständig auf Basis von SAP NetWeaver entwickelt und können komplett in das SAP Enterprise Portal integriert werden. Durch die Zertifizierung durch SAP ist Selected Services offizieller ISV-Partner der SAP (Independent Software Vendor).
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