Neuer Service verhindert Fehlalarme und Viren in Software

(openPR) Schluss mit falschen Viren!

"In Ihrer Software ist ein Virus!" Diese Meldung eines Kunden möchte kein Software-Hersteller erhalten. Dennoch: Es kommt gar nicht so selten vor, dass Antiviren-Software eine Datei fälschlich als infiziert erkennt. Als Grund kommt die ständig steigende Zahl der neuen Schadprogramme in Frage.

Unternehmen sind daran interessiert, Supportkosten zu reduzieren und Schaden von ihren Kunden abzuwenden.

Mit einer Lösung zur automatisierten Analyse von Daten und die enge Zusammenarbeit mit Antivirenherstellern werden solche Probleme identifiziert. Diese Qualitätssicherung stellt für den Auftraggeber eine kostensenkende Maßnahme dar. Durch die Analyse im Vorfeld entfallen unnötige Supportanfragen.

Security Labs hat mit ihrem neuen Service „AnalyzeIT“ die Lösung für Software-Hersteller und Softwaredistributoren, z.B. Verlage oder Download-Portale. Vor der Publikation untersucht AnalyzeIT die Daten mit verschiedenen Antiviren-Produkten auf Virenbefall oder Fehlalarme. Verdächtige Dateien können automatisch an die Antiviren-Hersteller weitergeleitet werden.

So können die betreffenden Antiviren-Hersteller den Fehlalarm beseitigen.
AnalyzeIT verhindert, dass das Problem beim Kunden landet.