Echte Kundenmeinungen bei meindruckportal.de

(openPR) Als zuverlässiger und seriöser Druckdienstleister hat es meindruckportal.de in weniger als drei Jahren geschafft sich zu den erfolgreichsten Onlineshops Deutschlands zu platzieren.
Um die Meinungen unserer Kunden für alle zugänglich machen zu können, wurde eKomi eingeführt, ein unabhängiges Bewertungstool welches wahre Kundenmeinungen widerspiegelt.
Das Tool soll Kunden ein Gefühl von Sicherheit beim Einkauf im Internet vermitteln und die Seriosität und Qualität von Onlineshop-Anbietern unterstreichen.

Das Besondere an diesem Tool ist, dass nur Kunden die bereits tatsächlich Erfahrungen mit meindruckportal.de gemacht haben, das Angebot bewerten können. Die Zufriedenheit wird direkt nach Beendigung des Bestellvorganges abgefragt und in Form eines Punktesystems auf der Startseite des Druckportals angezeigt. So wird verhindert, dass unseriöse oder gar gefälschte Meinungen abgegeben werden.
„Natürlich werden Kundenkritiken von uns ernst genommen und wir sind stets bemüht eventuell auftretende Probleme schnellstens zu klären, dabei hilft uns eKomi mit der Möglichkeit der Schlichtung. Gerade diese Variante der Reaktion auf Kritiken macht die Bewertungen so glaubwürdig.“, so Martin Ritter (CMO).
Denn die große Herausforderung für Onlineshops wie meindruckportal.de besteht darin als qualitativ hochwertiger Verkäufer das Vertrauen des Kunden zu gewinnen und diesen so bei seiner Kaufentscheidung zu unterstützen.

„Die Sicherheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle und beginnt eben schon damit zu garantieren, dass keine Manipulation von Meinungen stattfindet und wir Wert auf echte Aussagen jedes einzelnen Shopbenutzers legen.“, erklärt Ritter.
Das Bewertungssystem stellt nicht nur sicher, dass es sich um authentische Kundenmeinungen handelt, sondern hilft auf Kundenfeedback zu reagieren, auf die Wünsche des Kunden einzugehen und Verbesserungsvorschläge zu berücksichtigen.
„Nicht nur den hochwertigen Produkten und Serviceleistungen verdanken wir unseren Erfolg, sondern ebenso allen Kunden die uns bisher ihr Vertrauen entgegengebracht haben. Gerade dieses Vertrauen gilt es in Zukunft zu bestätigen und zu stärken.“, so Ritter.