25 Jahre telefonischer Kundendialog mit intertel

(openPR) Die intertel dialog-service-gmbh feiert in diesem Jahr ihr 25 jähriges Firmenjubiläum.

Seit 25 Jahren ist intertel der Ansprechpartner, wenn es um die telefonische Kommunikation mit dem Kunden geht. Von der reinen Bedarfsanalyse bis hin zum Telefonverkauf bietet die Dialog-Service-GmbH aus Nürnberg „alles aus einer Hand“. Neben langjährigen Partnerschaften in der Verlagsbrache, konnte sich intertel in den letzten Jahren vor allem im Kundenservice für die Energiewirtschaft und die Pharmabranche einen Namen machen. Zum festen Kundenstamm zählen unter anderem EnBW, N-ergie Nürnberg, die Klosterfrau Healthcare Group und Weleda. Besonders in der Pharma + Medical Division zeigen Erfolgsquoten im Abverkauf in Apotheken von über 30%, dass der persönliche Dialog zum Kunden der Schlüssel zum Erfolg ist. Diese Erfolgsstrategie verfolgen nicht nur die Telefonagenten, auch die intertel-Geschäftsführung legt großen Wert auf eine ausgewogene Partnerschaft zum Kunden. Der Geschäftsführer Hans-Peter Fünfgelt ist der Meinung, dass „der Wert der Informationen und die Nähe zum Kunden über den Erfolg des Projektes entscheiden“.

Langfristige Kundenprojekte gepaart mit einer besonderen Bindung zu den Mitarbeitern und stetig neue, interessante Projekte sind der Erfolg aus 25 Jahren Telefonmarketing. Pünktlich zum Geburtstag, weihte intertel in diesem Jahr auch ihre neuen Büroräume ein. Der Umzug schaffte neben einer verbesserten Infrastruktur vor allem mehr Platz um neue Know-how-Teams zu bilden. Durch stetige Qualifizierungsmaßnahmen und Kommunikationsschulungen werden die Stärken der Mitarbeiter ausgeschöpft und in Kundenprojekten erfolgreich eingesetzt.