(openPR) Acteos bietet seit August 2008 für mobile Endgeräte exklusiv das Fernwartungssystem „MobiControl“ des kanadischen Herstellers SOTI an.
Gilching, 18. September 2008 – Der Spezialist für mobile Datenkommunikations-Lösungen Acteos ist im August 2008 mit dem kanadischen Software-Anbieter SOTI Inc. eine enge Partnerschaft eingegangen. Damit übernimmt Acteos in Deutschland, Österreich und Schweiz die Handelsvertretung für eines der weltweit fortschrittlichsten Systeme zur Fernwartung und -kontrolle mobiler Endgeräte. Für das Portfolio des SCM-Lösungsanbieters aus Gilching bei München bedeutet dieser Schritt eine deutliche Erhöhung des Servicegrades bei Lösungen zur mobilen Erfassung und Übertragung von Daten im Umfeld von Kundendienst, Service und Logistik. Für den deutschsprachigen Markt öffnet Acteos mit dieser Kooperation einen komfortablen Zugang zu der gefragten Software „MobiControl“ des vielfach ausgezeichneten Systemhauses aus Kanada.
Die im August beschlossene Kooperation beider Unternehmen ist als konsequente Intensivierung des seit 2007 bestehenden Certified Trainer-Status von Acteos für SOTI-Software zu werten. Für Dr. Dieter Neumann, Geschäftsführer von Acteos, „bringt diese Form der partnerschaftlichen Zusammenarbeit bereits zum Start drei Gewinner hervor“. Die SOTI Inc. mit Hauptsitz in Ontario, die Europa bislang direkt von Kanada aus bearbeitete, bahnt sich mit diesem Schritt einen professionellen Vertriebsweg in den europäischen Markt. Acteos kann durch die Integration der Software „MobiControl“ beim Einsatz von mobilen Datenerfassungsgeräten in der Supply Chain deutliche Wettbewerbsvorteile realisieren. Die Kunden können mit dieser neuen Generation von Devicemanagement- und Securitylösung im Handling ihrer mobilen Endgeräte nachhaltige prozessuale wie ökonomische Verbesserungen erzielen. Der Erfolg gibt dieser Einschätzung Recht: Bereits in den ersten Wochen konnte Acteos mit der SOTI-Lösung Großkunden wie den Schweizer Handelsriesen Coop und die Hellmann Worldwide Logistics gewinnen.
Die SOTI Controlling- und Managementlösungen für mobile Endgeräte sind im Wettbewerb mit Microsoft und anderen Anbietern weltweit sehr gefragt. Bereits heute nutzen über 60.000 Kunden aus Handel, Industrie, Logistik, Health Care und anderen Branchen mit Hilfe der Software von SOTI die Möglichkeiten der zentralen Online-Administration von Hand-Held-Geräten.
Und der Bedarf an dieser Lösung wird weiter steigen. Im Kerngeschäft von Acteos, der lückenlosen, elektronischen Datenerfassung entlang der Supply Chain, werden immer mehr mobile Endgeräte eingesetzt. Sie alle müssen registriert, gewartet, unterstützt, aktualisiert, überwacht oder gesichert werden.
Mit der „MobiControl“-Lösung von SOTI lassen sich diese Arbeiten in Zukunft von einer zentralen Management Console aus über Remote-Zugriff an allen eingesetzten Geräten aus der Ferne erledigen. Die mobilen Einheiten müssen dazu weder physisch zur Wartung eingezogen noch in eine Basisstadion gesteckt werden. Der Datenaustausch erfolgt auch nicht über eine ActiveSync-Prozedur, sondern durch direkte Übertragung via WLAN oder GPRS.
„MobiControl“ unterstützt alle Geräte mit Microsoft-Betriebssystem, ob den Scanner im Lager, das MDE-Gerät des Paketdienstes oder das Smartphone des Außendienstmitarbeiters. Per Knopfdruck können im gesamten Geräte-Pool gleichzeitig Software-Updates vorgenommen werden. So lässt sich auch aus der Ferne mit einem Mauszug ein Ablieferscanner zu einem Hallenscanner wandeln. Das ermöglicht einen flexiblen, multifunktionalen und wirtschaftlichen Einsatz der mobilen Endgeräte.
Acteos setzt mit der SOTI-Lösung ein einzigartig bedienerfreundliches und komfortables Administrationstool ein. Der Administrator sieht auf dem Bildschirm exakt die Bedieneroberfläche des jeweiligen Gerätes und kann dieses aus der Ferne live und in Echtzeit so handhaben, als wäre er vor Ort. Das beschleunigt die Diagnose von Störungen und den Wiedereinsatz bei Bedienungsfehlern. Die vorgenommenen Einstellungen können über Videofunktion festgehalten und zu einem späteren Zeitpunkt von jedem User anschaulich nachvollzogen werden.
Mit „MobiControl“ erhöht Acteos den Servicegrad der in den Prozessen der Kunden integrierten mobilen Endgeräte auf ein Niveau, das in der Branche einen neuen Benchmark setzt. Hohe Sicherheitsstandards, Inventarverwaltung, Berichte über Software-Verteilung und Statistiken über die Gerätenutzung ermöglichen zudem einen äußerst wirtschaftlichen Einsatz aller mobilen Endgeräte eines Pools.
„Der Nutzen liegt förmlich auf der Hand“ erklärt Dr. Neumann. „Durch den Einsatz der SOTI-Lösung reduzieren wir die Kosten für die Inbetriebnahme, den Betrieb und den Support der mobilen Geräte unserer Kunden erheblich. Bei einem Pool von 12.000 mobilen Einheiten, wie etwa bei unserem Kunden Coop, brauchen wir da keinen Taschenrechner, um mit einem schnellen Return on Investment zu begeistern.“
Doch der wirtschaftliche Nutzen des Einsatzes von „MobiControl“ beginnt bereits bei einem Gerätebestand von etwa 15 mobilen Einheiten, erklärt der Projektleiter von Acetos, Hans Selberdinger. Er empfiehlt die Fernadministration allen Unternehmen mit dezentralem Einsatz von mobilen Erfassungsgeräten. Die Zeit für die Implementierung des Systems beschleunigt Acteos durch praxisbezogene Trainings auf Stunden oder maximal einen Tag.
Über SOTI
SOTI Inc. develops industry leading technology that solves the unique challenges involved in deploying, managing, securing and supporting remote mobile and desktop computing devices.
SOTI works closely with the top manufacturers of Windows Mobile hardware and software, and has strategic relationships with companies such as Microsoft, Motorola, Intermec, Palm, Psion Teklogix and Hand Held Products. SOTI’s world class technology is second to none, and is licensed by top mobile device hardware & software brands.
SOTI is an independent software vendor; its products are developed in-house by a highly skilled development team.
