(openPR) Schlankere Prozesse, transparente Technologien und optimierte Performance durch grafische Darstellung von Business- und IT-Services
München, 24. September 2008 --- Komplexe Beziehungen zwischen Configuration Items und Service Assets auf einen Blick: FrontRange Solutions, Spezialist für integrierte Lösungen für Business-Service-Management, visualisiert mit seinem Modul FrontRange Visualization IT-Services und -Prozesse. In einfachen und verständlichen Grafiken werden die vielschichtigen Beziehungen zwischen Mitarbeitern, Abteilungen, Services, Prozessen und Technologien dargestellt. Dadurch kann die IT-Abteilung Probleme schnell identifizieren und beseitigen; Unternehmen minimieren so Kosten, vermeiden ungeplante Ausfälle und verbessern die Netzwerk-Performance.
FrontRange Visualization bietet einen grafischen Überblick über die gesamte IT-Umgebung: Die Software bildet alle unterstützten Business Services direkt ab. So lässt sich die komplette Infrastruktur eines Unternehmens schnell und effizient verwalten und kontrollieren. Das Visualization Modul, mit integrierter Configuration Management Database (CMDB), verfügt über eine hervorragende Möglichkeit zur grafischen Darstellung von Business Services und Configuration Items; eine einfache Drag-and-Drop-Bedienung garantiert die Benutzerfreundlichkeit. Configuration Items können einzeln oder in ihrer Gesamtverbindung angezeigt werden; dies macht selten benutzte Aktivposten sichtbar. IT-Abteilungen können so Probleme genau lokalisieren und beheben, Redundanzen eliminieren, Posten umstrukturieren und damit die Kosten für den leitenden Betrieb und für Neuanschaffungen reduzieren. Sie erkennen somit genau, welche Auswirkungen Veränderungen in der IT-Infrastruktur auf das Kerngeschäft eines Unternehmens haben.
Dazu Manoj Patel, Senior Marketing Manager EMEA von FrontRange Solutions: „Mit der Visualisierung aller Configuration Items bzw. Service Assets geht FrontRange Visualization über normale Business Services und Service Level Agreements hinaus – die Beziehungen der Configuration Items zu- und untereinander lassen sich so darstellen, wie sie wirklich sind.“
FrontRange Visualization basiert auf Microsoft Windows Presentation Foundation (WPF) und benutzt das FrontRange Real-Time-Infrastructure-Management als „Suchmaschine“; dadurch können neue Configuration Items automatisch integriert werden. Eine Baseline bildet die IT-Umgebung zu einem festgelegten Zeitpunkt ab und identifiziert ihre Struktur und die grundlegenden Abhängigkeiten. Bei ungeplanten Änderungen im System alarmiert sie die IT-Abteilung: Störungen lassen sich so umgehend beseitigen.
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