Online-Relaunch bei DOMSET

(openPR) Die Kölner Agentur für Events und Incentives, DOMSET, hat in den vergangenen Monaten am Relaunch ihrer Internetseiten gearbeitet. Die neuen Seiten sind inzwischen online und Marketing-Leiter Oliver Malat ist sichtlich zufrieden mit der Resonanz: „Wir hatten besonders großen Zuspruch für die Gelegenheit auf verschiedenen Kanälen zu kommunizieren. Gerade die Möglichkeit, jeden einzelnen Mitarbeiter im Chat kontaktieren zu können, erfreut sich großer Beliebtheit.“ Während laufender Projekte erleichtere diese Kommunikationsform die Zusammenarbeit zwischen Kunden, Agentur und den einzelnen Leistungspartnern.

Agenturinhaber Dominik Deubner weiß: „Kreative Konzepte leben von Austausch und Teamwork. Das war für uns Anlass genug eine transparente Informationsplattform zu entwickeln, die einerseits mit Impressionen erfolgreicher Projekte das Wachstum unserer Agentur belegt und andererseits sachlich das Leistungsspektrum von DOMSET absteckt: Events, Incentives und Teambuildings.“

Dass Kundenorientierung bei DOMSET an vorderster Stelle steht, wird nicht nur durch Diversifizierung der Kommunikationskanäle deutlich. Auch die Online-Projektanfrage zeigt, dass die Kölner Agentur um die Belange der Kundenseite weiß. Potentielle Interessenten können mit wenig Aufwand gezielte Informationen übermitteln, die ein Einstiegsgespräch mit dem zuständigen Mitarbeiter der Agentur erleichtern. Darüber hinaus erhalten Bestandskunden in Zukunft in einem individualisierten Downloadbereich Zugriff auf Dateien, Fotos, Pläne und Ähnliches. Auch hier zählt der Gedanke Serviceoptimierung, indem speicherintensive Datentransfers via Email ab sofort vermieden werden können.