D+S solutions hat den Weckdienst der T-Home übernommen

(openPR) Köln, 11. September 2008: In ihrem mehrfach preisgekrönten Sprachportal 11864 betreibt die T-Home bereits seit einigen Jahren einen automatisierten, telefonischen Weckdienst. Dieser Weckdienst ist nun von der auf Dialogautomatisierungslösungen spezialisierten D+S solutions übernommen worden und wird als D+S Weckdienst weitergeführt. Wecken lassen kann man sich nun über die Weitervermittlung der Auskunft 11864 der Deutschen Telekom mit dem Stichwort „Weckdienst“ oder direkt unter der 0900-500 11 55.

Der Weckdienst wurde innerhalb von nur sechs Wochen von den Dialog-automatisierungsspezialisten der D+S solutions komplett neu strukturiert, in das T-Home-Netz integriert und Anfang Juli an den Start gebracht. Innovativ war hier die nahtlose Integration eines externen Dienstes in das Telekom-Netz.

„Wir haben für die Fortführung des Dienstes einen verlässlichen Partner gesucht, welcher sowohl nachweislich über hervorragende Sprachportal-Entwicklungs- und Betriebskompetenz verfügt, als auch über Call-Center-Expertise. Alle diese Aspekte hat die D+S Gruppe vorbildlich abgedeckt.“ beschreibt die T-Home den Auswahlprozess.

„Die Weiterführung des Weckdienstes der 11864 ist nur ein erster Schritt – denn für uns ist „Wecken“ aber auch „Erinnern“, womit wir in Zukunft eine Reihe von weiteren attraktiven Dienstleistungen aufsetzen werden“ freut sich Christian Pereira, Geschäftsführer des D+S solutions auf die vielfältigen Perspektiven der Zusammenarbeit.