Klaus Kothmann, Partner bei Acceleor:"Gute Geschäfte sind oftmals eine Frage der Wahrnehmung"
(openPR) Woher kommt das Sprichwort „Das einzige was stört ist der Kunde“?
Klaus Kothmann, Leiter des Workshops: "In unserem Beratungsalltag stoßen wir täglich auf Situationen, die deutlich zeigen, dass eine gestörte bzw. unzureichende Kommunikation zwischen Logistikdienstleistern und ihren großen Kunden besteht. Hier werden Chancen vergeben und unnötige Risiken eingegangen. Man kann in einem 1-Tages-Workshop nicht die Lösung all seiner Probleme erwarten. Aber sicher können Anregungen für die tägliche Aarbeit mitgenommen werden und eine andere Sicht auf das Verhältnis zum Kunden gewonnen werden."
Mehr über die Veranstaltung finden Sie unter www.acceleor.com/20.html.
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Acceleor ist ein Zusammenschluss von Unternehmensberatern, die über langjährige Führungserfahrung im Logistikumfeld verfügen. Die Kundenbeziehungen von Acceleor sind auf Wertschöpfung und Nach-haltigkeit ausgelegt. Kernkompetenzen des Verbundes liegen in der operativen Unterstützung bei logistischen Fragestellungen, sowie bei der Unterstützung von Marktteilnehmern des Logistikumfeldes in strategischen Fragestellungen und bei der Geschäftsentwicklung. Das Angebot ist umfassend und auf die Bedürfnisse der Kunden von Acceleor zugeschnitten. Acceleor begleitet seine Kunden von der Projektidee bis zur operativen Umsetzung.
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Die neue Dienstleistung bei Acceleor war eine logische Folge der Gespräche und Erfahrungen, die man aus den Bereichen Unternehmensberatung, Projektbegleitung und Personalvermittlung gewonnen hat. Es ist keine neue Erkenntnis, dass die Verfügbarkeit von qualifizierten Arbeitnehmern aufgrund demographischer Faktoren abnehmend ist. Älteren Arbeitnehmern und Spezialisten eröffnet sich hier ein interessantes Betätigungsfeld. Für…
Die Nachfrage nach qualifizierten Ressourcen in der Logistik steigt weiterhin. Personalverantwortliche in den Unternehmen spüren dies ebenso wie die Zunft der Personalberater. Der Zeitraum von der Meldung eines Bedarfes bis zum Arbeitsbeginn des neuen Mitarbeiters ist jedoch oftmals lang und somit wird das Wachstum von Unternehmen möglicherweise schon an dieser Stelle verlangsamt. Interim-Manager können helfen, diese Lücke zu schliessen. Sie können aber auch bei Aufgaben helfen, die ein sehr spezielles Know How erfordern oder zeitlich begrenz…
… Key Performance Indikatoren (KPIs). Das Seminar ist ideal für alle Mitarbeiter und Entscheider im Bereich IT, Marketing und Customer Care geeignet. Nachhaltiges Kundenmanagement im E-Commerce durch CRM-SeminarProfessionelles Customer Relationship Management ist die Grundlage für nachhaltiges Kundenmanagement und Treue zur eigenen Marke. Wer die Kundenbindung …
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QuickCheck Service
Der QuickCheck Service rekurriert darauf, dass Dienstleistungen als Umsatztreiber, als Türöffner und als hochwirksame Instrumente im Kundenmanagement eine herausragende Bedeutung haben. Im Rahmen der Maßnahme werden Servicestrategie, -produkte und -prozesse analysiert und bewertet. Im Workshop …
… Tag: Neue Marktstrategien – Erfolgsbeispiele – Kompetenzmodelle
2. Tag: Neupositionierung – Digitale Strategien – Reorganisation
3. Tag: Akquisition – Manpower - Kundenmanagement
Der Exklusiv-Workshop richtet sich an Führungskräfte und Entscheider aus Verlagen, Agenturen, CP-Anbietern und Medienunternehmen, die sich erfolgreich den neuen Herausforderungen …
… von 17.00 bis 19.30 Uhr ein Workshop unter dem Titel „kundenwertorientierte Geschäftsprozesse als Basis einer nachhaltig optimierten Kundenstruktur“ statt. Differenzierendes Kundenmanagement hat sich bereits als strategische Komponente der Unternehmenssteuerung etabliert. Die Umsetzung dieses Ansatzes stellt Firmen jedoch vor große Herausforderungen …
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Um die Wünsche Ihrer Kunden und Interessenten systematisch zu erfassen benötigen Sie eine Kundenmanagement-Software, die Ihnen dann noch die Möglichkeit bietet …
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