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BDMO verstärkt Customer Services mit Damien Bertignon

31.07.200810:47 UhrMedien & Telekommunikation
Bild: BDMO verstärkt Customer Services mit Damien Bertignon
Damien Bertignon, Director Customer Services, BDMO S.A.
Damien Bertignon, Director Customer Services, BDMO S.A.

(openPR) Damien BERTIGNON verstärkt das Management-Team der belgisch-französischen Unternehmensgruppe BDMO S.A. als neuer
Customer Services Direktor

Zu Beginn 2008 hat, BDMO, einer der anerkanntesten und renommiertesten Hersteller exklusiver Kartonverpackungen seinen internationalen Service auf mehrere europäische Länder ausgeweitet. Den Standorten in Belgien und Frankreich wurden als wichtige Schlüsselmärkte in Europa lokale Repräsentanten in Deutschland, den Niederlanden, Großbritannien, Spanien und Portugal hinzugefügt, um auch den vielen Kunden in diesen Ländern einen direkten Kontakt zu bieten. Ein weiteres Ziel war, das bereits seit 10 Jahren andauernde überproportionale Wachstum der BDMO S.A. weiter zu forcieren. Eine deutlich verbesserte Servicequalität war demzufolge eine der Zielsetzungen dieser Expansion.



Nach den ersten sechs Monaten des Jahres 2008 erforderte das sich ständig erweiternde Geschäftsvolumen auch eine konsequente Anpassung des BDMO Back-up Services. BDMO’s CEO, Geert Casselman, hält fest: “BDMO hat eine beachtliche internationale Reichweite und ein beeindruckend hohes Maß an Kundenzufriedenheit erzielt. Um beides abzusichern, ist es für BDMO nur eine logische Konsequenz sowohl den Bereich Customer Services entsprechend zu verstärken, als auch unsere Forschungs- und Entwicklungsabteilung zu erweitern. Das starke Anwachsen unseres Kundenportfolios erhöhte natürlich gleichzeitig die Unterschiedlichkeit der Kundenanfragen nach kreativen Lösungen deutlich. Daher ist es im Zentrum des Interesses von BDMO sicherzustellen, dass beide Bereiche durch erfahrene Manager geleitet werden.“

Damien Bertignon verstärkt das BDMO Management-Team ab sofort als neuer Direktor der Customer Services. Er blickt auf eine lange Laufbahn in der Druckindustrie zurück, in der er zuvor als Senior Manager für Sales und Marketing für eine Reihe von Unternehmen tätig war.
Michaël Bosch, der frühere Head of Customer Services wechselte bedingt durch seine über zehn Jahre Erfahrungen in Verpackungsservices in den Bereich Forschung und Entwicklung, dem er nun als neuer Direktor vorsteht. Hier wird er ein kreatives Team von Grafikdesignern, 3D-Designern zur Mustererstellung und Speziaisten der Angebotserstellung führen.
Dieses Team steht nicht nur für luxuriöse Verpackungen der besonderen Art, reichhaltige Erfahrungen in Multimedia und andere Bereiche von Qualitätsprodukten. Sein Ziel ist es insbesondere Upgrading Packaging erfahrbar zu machen, in dem es auf diese Weise die Verkaufszahlen der Kunden von BDMO steigern hilft.
www.bdmo.com

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