(openPR) SolarWinds feiert 1-jähriges Bestehen seiner erfolgreichen Community Plattform “Thwack” und schenkt der Netzwerk Management-Welt ein neues kostenfreies Microsoft Exchange Monitoring-Tool 16.000 Netzwerk-Fachleute setzen auf Thwack wenn Sie technische Fragen haben, Erfahrungen mitteilen wollen, die Zusammenarbeit mit Produkt-Experten suchen und ihren Beitrag zu neuen Innovationen leisten möchten
AUSTIN, Texas – 19. Juni 2008 – Der amerikanische Hersteller SolarWinds hat heute mitgeteilt, dass seine online Community-Plattform für Netzwerk-Ingenieure – Thwack – den ersten Jahrestag ihres Bestehens begeht.
Um dieses Ereignis gebührend zu feiern, schenkt SolarWinds der Netzwerk-Welt eines neues, kostenfreies Monitoring Tool zur Überwachung von Microsoft Exchange-Servern.
Die Thwack Community Website findet sich unter http://thwack.com und wurde von dem führenden Anbieter von Netzwerk Management Software – SolarWinds – ins Leben gerufen, um den heute mehr als 16.000 Mitgliedern eine Plattform zu bieten, in der sie Ideen austauschen, technische Hinweise geben und finden und Neuigkeiten der Branche in Erfahrung bringen können.
Die Website bietet gleichzeitig den Zugriff auf eine Reihe von Support-Ressourcen, wie direkten Kontakt zum SolarWinds Produktentwicklungs-Team und die weltweite Basis der SolarWinds-Anwender.
Um das einjährige Bestehen zu feiern, schenkt Hersteller SolarWinds der Netzwerk-Welt ein neues, kostenfreies Tool. Der SolarWinds Exchange Monitor, der ab sofort unter http://www.solarwinds.com/exchange-monitor
verfügbar ist, hilft IT- und Windows-Systemadministratoren, E-Mail-Ausfälle und Service-Unterbrechungen wirkungsvoll zu reduzieren. Das Werkzeug bietet eine Desktop Instrumentenübersicht für die Echtzeit-Überwachung von Exchange Servern und damit unter anderem die Möglichkeit:
• Sehr schnell Exchange Services hinsichtlich System-, E-Mail- und Kalendering-Problemen zu diagnostizieren • Wachsende Mail-Queues zu identifizieren, die auf größere Probleme hinweisen könnten, wie Transport-Probleme, Internet-Verbindungsfehler oder Virus-Aktivitäten • Server, auf denen Exchange physisch läuft, zu überwachen hinsichtlich der Festplatten-Kapazität, CPU- und Memory-Auslastung
“Thwack bietet Anwendern der SolarWinds-Produkte schnellen Zugriff auf geballtes Community-Wissen und die Möglichkeit bei der Lösung von technischen Problemen unkompliziert mitzuhelfen, in dem Ideen und Tipps ausgetauscht werden”, erklärt Eric Van Tol, Operations Manager bei Atlantech Online, Inc. “SolarWinds hat mit Thwack einen gigantischen Schritt in die richtige Richtung gemacht, denn dadurch werden die Anwender schon in der Entwicklungsphase involviert und berücksichtigt. Die Tatsache, dass viele Mitarbeiter von SolarWinds, inklusive der Produkt-Manager, Entwickler und Support-Mitarbeiter regelmäßig ihre Beiträge bei Thwack einstellen, ist ein Beleg für SolarWinds großes Commitment zur Netzwerk-Community.”
SolarWinds Kundenloyalität treibt die wachsende Community-Beteiligung an
Während des vergangenen Jahres hat Thwack enormes Wachstum bei den Mitgliederzahlen und auch der Zahl der Interaktionen verzeichnet. Netzwerk Ingenieure aus der ganzen Welt sind Mitglied bei Thwack. Sie alle eint das gemeinsame Interesse am Themenkomplex „Netzwerk-Management“ und den SolarWinds-Lösungen. Die sprichwörtliche passionierte Leidenschaft der mehr als 16.000 registrierten Thwacks-Mitglieder zeigt sich in den nahezu 30.000 veröffentlichten Community-Beiträgen.
“Wir waren eine der ersten Community-Websites für IT Netzwerk-Professionals und nun, ein Jahr später, sind wir überrascht, wie groß das Commitment der Thwack-Mitglieder ist, wenn es darum geht, sich gegenseitig zu helfen und insgesamt das Thema “Netzwerk-Management” weiter zu entwickeln”, freut sich SolarWinds „Head Geek“ Josh Stephens, Autor des ebenfalls auf Thwack veröffentlichten populären „Geek Speak“ Blogs.“Unser Team empfindet die tägliche Interaktion mit der weltweiten Community der Netzwerk Ingenieure, die die IT-Systeme am Laufen halten, als große Ehre“.
Eine der beliebtesten Bereiche der Thwack Community ist die so genannte “Content Sharing Zone”. Hier können die Mitglieder eigene Templates, Skripte, Reports und sonstige Hilfe-Dokumente veröffentlichen und mit anderen Community-Kollegen teilen. Im vergangenen Jahr wurde auf Inhalte, die von Thwack-Usern bereitgestellt wurden, mehr als 10.000 Mal zugegriffen. Die Community Website bietet außerdem Foren, in denen Mitglieder allgemeine Netzwerk Management-Fragen diskutieren und auch ihre eigenen Erfahrungen mit SolarWinds´ Produkten (u.a. Orion, Cirrus, ipMonitor, LANsurveyor und Engineer’s Toolset) austauschen können.
“Das Entstehen von Open Source als praktikable Alternative in Produkt-Umgebungen hat sowohl die Kraft als auch die Vorteile von Communities demonstriert”, sagt Tracy Corbo, Senior Analyst bei IDC. “Das gleiche Community-Modell kann bei kommerziellen Software-Projekten genutzt und angewandt werden und hier direkten Nutzen sowohl für den Hersteller als auch den Anwender bedeuten.“
SolarWinds Produkte werden in Deutschland, Österreich und der Schweiz exklusiv distribuiert über den Spezialdistributor PSP GmbH aus Hahnstätten.
(www.psp.net)
