(openPR) Die Telesales-Performance-Studie ist die erste, deutschsprachige Erhebung, die mehrere tausend Verkaufsgespräche strukturiert erfasst und analysiert hat.
Es wird aufgezeigt, welche eindeutigen und messbaren Verhaltensweisen in der Gesprächsührung in Zusammenhang mit dem Verkaufserfolg stehen. Die Ergebnisse lassen sich dann zum Beispiel in der Mitarbeiterschulung, dem Coaching oder der Kampagnenplanung einsetzen.
Interessenten können sich unter www.telesales-benchmark.de registrieren. Dort finden Sie auch eine Kurzpräsentation.
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Kommunikationstraining & Coaching
Markus Euler
Humboldtstr. 7
64839 Münster www.markus-euler.de
Markus Euler ist seit mehr als zehn Jahren als Verkaufs-und Kommunikationstrainer tätig. Vor seiner Trainertätigkeit sammelte er nach seinem Lehramtsstudium Praxiserfahrung als Agent, Team- und Projektleiter in verschiedenen Call Centern und im Vertrieb Sein Schwerpunkt liegt heute im Training&Coaching von Telesales-Mitarbeitern und Führungskräften im Vertrieb. Markus Euler ist ausgebildeter Trainer&Coach, lizensierter Insights-MDI-Berater und arbeitet als SPIN-Salestrainer im Netzwerk von Huthwaite International. In diesem Jahr veröffentlicht er die „Telesales-Performance-Studie“, die Erkenntnisse für die gezielte Aus- und Weiterbildung und die Steuerung von Telesales-Projekten bringen wird.
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Verkaufs-Ratgeber „Back to Basic“ zeigt: Verkaufen kann ganz einfach sein.
„Back to Basic – Verkaufen heute, es kann so einfach sein.“ So lautet der Titel eines neuen Buchs von Markus Euler, das im Verlag BusinessVillage erschienen ist. In dem 240 Seiten starken Buch vertritt der Kommunikations- und Verkaufstrainer die These: Das Verkaufen wurde in den zurückliegenden Jahren unnötig „verwissenschaftlicht“. Deshalb haben Verkäufer heute oft so viel theoretischen Ballast im Kopf, dass sie im Kundenkontakt den Blick fürs Wesentliche verlieren: …
Markus Euler, der Autor des erfolgreichen Podcasts "Das Abenteuer Verkaufen" hat zu Weihnachten einen besonderen "Leckerbissen" für seine Hörer. Eine weihnachtliche Verkaufsgeschichte, bei der man auch noch eine Menge über das Verkaufen erfahren kann. Natürlich ist auch diese Podcastepisode kostenlos.
Unter www.abenteuer-verkaufen" können Sie sich die Episoder "DAV 05 Eine weihnachtliche Verkaufsgeschichte herunterladen oder online anhören"
Bei "Das Abenteuer Leben" finden Sie mittlerweile über MERK-würdige 100 Hörsendungen (sog. "Podcast…
Personalberatung sucht im Auftrag eines erfahrenen belgischen Diamantenhändlers Outbound Telefonmarketing Kundenkontakter in Festanstellung für den neuen Standort in zentraler Lage in Hessen.
Kontrast Headhunter und Personalvermittlung für den Mittelstand erhält einen spannenden Auftrag zur Besetzung von mehreren Stellenangeboten als telefonischer Verkaufsinnendienst im Bereich Bestandskundenmarketing und Neukundengewinnung. Einmal ist das zu betreuende Produktsortiment.
Bietet sich doch für die Telefonmarketing Telesales Experten die Chanc…
Die Verschärfungen der Voraussetzungen für Outbound Telesales stellen eine Herausforderung für Unternehmen dar – die Chancen zur Optimierung des Bestandskundenmanagements sind zu nutzen
Laufende Projekte der TRECON als auch Diskussionen mit einer Vielzahl an führenden Unternehmen im Telekommunikations-/ Kabelmarkt und bei Versicherungen zeigen, dass die rechtlichen Vorgaben einer aktiven Einverständniserklärung der Kunden (Permission) bei vielen Anbietern nur in unzureichendem Maße erfüllt werden. Quoten von weniger als 10% Permission im Kun…
Nutzung von Marketing- und Absatzchancen durch Auslagerung des eigenen Vertriebs an ein spezialisiertes Unternehmen
Krisen führen dazu, dass bestehende Prozesse auf den Prüfstand gestellt werden. Die SOB Group entwickelt Vertriebskonzepte zur Steigerung des Direktvertriebs und zur Neukundengewinnung - auch in schwierigen Zeiten. Einsatzgebiete sind Projekte in industrieller Größenordnung in Deutschland, Schweiz und Österreich.
Durch eine (teilweise) Auslagerung von Vertriebsaktivitäten an ein spezialisiertes Unternehmen entfallen Lohnneben…
Seit einigen Jahren nutzen diverse Energieversorger/Stadtwerke, etablierte Vertriebskanäle um Strom- und Gasverträge zu vermarkten. Hierbei ist zu bemerken, dass in den vergangenen Jahren die Bereich Direktvertrieb (Door2Door) und Online seitens der Anbieter forciert wurde.
Eher im Hintergrund - aber äußerst erfolgreich - hat sich der Vertriebskanal "Telesales" etabliert. Mit der Telefonakquise von Strom- und Gaskunden, begehen Energieanbieter den schnellsten Weg zum neuen Kunden/Kundin.
"Es gibt eine Reihe von Energiekonzernen, die hohe Me…
Berlin – Der Vertriebsweg „Telesales“ gewinnt nicht nur aus Sicht des Customer Relationship Managements immer mehr an Bedeutung. Schon heute generieren viele Unternehmen einen Großteil ihrer Umsätze über den Telefonvertrieb. Von diesem Trend profitieren derzeit allerdings noch vornehmlich große Dienstleistungsanbieter, die sich den Betrieb eigener „Callcenter“ mit gut ausgebildeten Telefonvertriebsmitarbeitern leisten können. An den Klein- und mittelständischen Unternehmen geht die Entwicklung häufig noch vorbei.
Aktuelle Studien belegen, d…
Berlin - Die Callcenter-Branche gehört zu den am schnellst wachsenden Zweigen der deutschen Wirtschaft. Vom Kundensupport, über Bestellannahmen und Zufriedenheitsumfragen bis hin zu Produktvorstellungen und direktem Verkauf am Telefon – im Leben eines Kunden gibt es kaum noch einen Bereich, in dem telefonische Services keine Rolle spielen. Mittlerweile arbeiten hierzulande mehr als 400.000 Menschen in Callcentern. Die Qualifikation der meisten so genannten Callcenter-Agenten lässt allerdings oftmals sehr zu wünschen übrig. Dabei merkt der Kun…
+++ Alexander Emming leitet Key-Account-Management +++ Amir Tehrani baut Telesales-Team auf +++
HAMBURG, 14. Juli 2011 – Das Gutscheinportal topdeals.de aus dem Portfolio von Dirk Ströer verstärkt sein Management-Team. Alexander Emming (39), vorher bei Groupon, wird als Leiter des Key Account Managements eingesetzt. Amir Tehrani (31) verantwortet den Aufbau und die Steuerung des Telesales-Teams. Mit einschlägigem Know-how aus dem Gutscheingeschäft passen beide Neuzugänge perfekt zum Vertriebsmodell von topdeals.de. Auf topdeals.de werden ähn…
Münchner Vertriebsspezialist sieht attraktive Chancen im Telesales und rechnet interessante Alternative zum Messeauftritt vor
München, 06. März 2007: Immer häufiger verzichten Unternehmen auf eine Präsenz auf Messen wie zum Beispiel der CeBIT 2007 und investieren die eingesparten Budgets bevorzugt in die Direktansprache von potenziellen Kunden. Mit der Durchführung einer professionellen TeleSales-Aktion könnten diese, nach Einschätzung von Susanne Kreiss, Geschäftsführerin der BESTSELLER GMBH, einem Spezialisten für Vertriebs- und Marketings…
Positionswechsel innerhalb des Unternehmens
Wörthsee, 5. Dezember 2006 – Spezial-TK-Distributor Partners in Europe hat die 37jährige Daniela Walde in die Teamleitung Callcenter berufen. Zuvor war die gebürtige Hannoveranerin im Bereich Telesales für die Betreuung der Fachhandelspartner zuständig. Neben Leadgenerierung und Training der Mitarbeiter des Callcenters bestehen die neuen Aufgaben von Walde auch in Projektplanung und Controlling von Entscheidergesprächen.
Daniela Walde verlegte 1998 ihren Wohnsitz nach Bayern, wo sie dann eine Ausb…
3U TELECOM AG verstärkt sich in Marketing und TeleSales
Marburg, 4. August 2005 - Die 3U TELECOM AG verstärkt sich in den Bereichen Marketing und TeleSales. Lutz Belting leitet ab sofort die Abteilung Marketing-Kommunikation, Dennis Schottler ist für den Aufbau und die Leitung des Bereiches TeleSales verantwortlich. Beide berichten direkt an den Vorstand. Damit optimiert die 3U TELECOM AG die Marketing- und Vertriebsaktivitäten, um künftig Marktanteile im Bereich DSL und Sprachdienste ausbauen zu können.
Lutz Belting war in den vergangenen…
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