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Hochschulqualitätsmanagement - Bestandsaufnahmen

22.12.200714:21 UhrWissenschaft, Forschung, Bildung
Bild: Hochschulqualitätsmanagement - Bestandsaufnahmen
EDUCATIONCONSULT
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(openPR) Brühl, 22.12.2007 - "Neben hinreichender finanzieller und personeller Ausstattung sind vor allem ein starkes Engagement der Hochschulleitung sowie eine verbindliche Einbeziehung der Fachbereiche und der weiteren Arbeitsebenen erforderlich,"so Detlev Kran von Educationconsult, „um ein Qualitätsmanagement erfolgreich in Hochschulen einzuführen“. Die Etablierung einer Qualitätskultur ist einen komplexer und zeitintensiver Prozess, der nicht alleine TOP Down von einzelnen Personen implementiert werden kann. Ein möglicher ganzheitlicher Ansatz, ist das EFQM-Modell. Problemfelder die sich bei der Einführung zeigen sind laut Kran meistens:

1. QM-System zu unverbindlich für die Fachbereiche!
2. Kein Strategiebildungs- und Zielentwicklungsprozess in das QM-System integriert!
3. Das festgelegte Leitbild wird von den Handelnden nicht mitgetragen!
4. Aktivierung der Mitarbeiter mangelhaft - Vorbehalte bei vielen Beteiligten!
5. QM Systeme aus der Wirtschaft werden grundsätzlich als ungeeignet betrachtet!
6. Geplante / verfügbare Ressourcen bei weitem nicht ausreichend!
7. Stillstand u.a. durch nachlassendes Engagement der Hochschulleitung!
8. Stillstand nach Ausscheiden von einzelnen Promotoren!
9. Keine Leitungsanbindung und Entscheidungsbefugnis des QM-Beauftragten!

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