(openPR) PacketShaper machen TUI InfoTec fit für die Zukunft: Standortabhängige Bandbreitenzuteilung sichert die Performance geschäftswichtiger Touristik-Applikationen.
Cupertino, Kalif. / Hannover - Packeteer (Nasdaq: PKTR), weltweiter Marktführer für die WAN-Übertragung von Applikationen, gibt bekannt, dass TUI InfoTec, Joint Venture des indischen Software-Unternehmens Sonata Software Ltd. und Europas führendem Reise- und Schifffahrtskonzern TUI, weltweit PacketShaper von Packeteer einsetzt, um den Zugriff von über 200 zum TUI-Konzern gehörenden Touristikunternehmen über das eigene MPLS-Netzwerk auf zentral gehostete Touristik-Applikationen zu beschleunigen, Bandbreite gezielt zuzuteilen und die vorhandene Netzwerksicherheitstechnik durch die Adaptive-Response-Funktionalität der PacketShaper-Appliances zu unterstützen. Darüber hinaus konnte TUI InfoTec durch Packeteers intelligente Kompressionstechniken seine nutzbare Bandbreitenkapazität erhöhen, so dass ihre Kunden auf das Mieten zusätzlicher, teurer Leitungskapazitäten verzichten und ihre Kosten deutlich senken können. Die Analyse- und Berichtsapplikation Packeteer ReportCenter ermöglicht zudem eine exakte Kontrolle der Einhaltung von Service Level Agreements, Trendanalysen für das Kapazitätsmanagement und erleichtert durch eine automatisierte Übernahme der Nutzungsdaten das Abrechnungswesen.
TUI InfoTec ist als IT-Dienstleister für den weltweit agierenden TUI-Konzern, zu dem Unternehmen wie airtours international, L’Tur und 1-2-Fly zählen, sowie für externe Kunden tätig. Mit insgesamt ca. 2300 Mitarbeitern weltweit bietet das Unternehmen seinen Kunden innovative IT-Lösungen auf der Basis eines MPLS-Netzwerks an.
Das dynamische Wachstum und die zunehmende Integration der touristischen Aktivitäten innerhalb des TUI-Konzerns stellen die TUI InfoTec vor immer neue Herausforderungen, die länderübergreifend gelöst werden. In diesem Umfeld ist eine leistungsfähige Informationstechnologie ein zentraler Erfolgsfaktor: Sie ermöglicht das Integrieren komplexer Daten und das Verknüpfen unterschiedlicher Systeme auch über geografisch weit entfernte Standorte hinweg. Grundlage des TUI Infotec-Netzwerks bildet ein voll vermaschtes MPLS-Netzwerk, das variable Bandbreiten von bis zu 1 GBit bereitstellt. In den letzten Jahren machte der Service Provider die Erfahrung, dass trotz ausreichender Kapazität auf dem Netzwerk laufende Applikationen um die verfügbare Bandbreite konkurrierten und sich gegenseitig störten. Der Effekt: Wichtige Anwendungen wie Flugbuchungen, Hotel- und Mietwagenreservierungen reagierten häufig träge, Anwender waren aufgrund von übermäßig langen Antwortzeiten und stockendem Datenverkehr verärgert. „Versuche, die Situation mit den Bordmitteln der Zugangs-Router in den Griff zu bekommen, scheiterten“, erklärt Melanie Villwock, Leiterin Network Operations von TUI InfoTec. „Zudem ließ sich nicht nachvollziehen, welche Außenstellen wie viel Bandbreite genutzt hatten.“
Erst der Einsatz von PacketShaper-Appliances löste die Probleme: „Die PacketShaper-Systeme geben uns die nötigen Monitoring- und Management-Funktionen an die Hand, mit denen wir die Bandbreite gezielt managen und den Datenverkehr optimal kontrollieren können“, erklärt Matthias Geiger, System Engineer im Bereich Network Operations der TUI InfoTec. „Gleichzeitig gewinnen wir über Packeteer ReportCenter detaillierte Nutzungsdaten, was die Kontrolle der SLAs und das Rechnungswesen stark vereinfacht.“ Nach den positiven Erfahrungen mit den mittlerweile vier PacketShapern im Rechenzentrum Hannover hat TUI InfoTec innerhalb der letzten drei Jahre auch an Außenstellen die WAN-Optimierungsgeräte installiert: So sind bei der Konzernanbindung bei Amadeus Germany sowie in den Niederlassungen in Indien Geräte im Einsatz. Auch die Landesgesellschaft TUI Nordic in Stockholm und Nouvelles Frontières in Paris profitieren mit PacketShapern von der Technik. Das Ergebnis: Lange Antwortzeiten sind heute kein Thema mehr. Zudem laufen auch umfangreiche Datenübertragungen reibungslos ab, ohne andere Anwendungen zu behindern.
In ihrem MPLS-Netzwerk setzt TUI InfoTec außerdem die effizienten Kompressionstechniken der PacketShaper-Appliances ein, um die Mietleitungen optimal auszulasten. „Dank Packeteers Kompressionstechnik konnten wir die Bandbreitenauslastung unserer Leitungen teilweise reduzieren, was uns erlaubt, wichtigen Appikationen in unserem Netz mehr Bandbreitenressourcen zur Verfügung zu stellen“, sagt Villwock. “Mit anderen Worten: Dank Packeteer konnten wir die nutzbare Bandbreitenkapazität erhöhen. Da die angeschlossenen Unternehmen keine zusätzliche Bandbreite mieten müssen, um die Performance der genutzten Applikationen zu verbessern, sparen sie durch die Packeteer-Appliances bares Geld. Wir freuen uns, dass unsere Kunden von diesem Kosten- und Service-Vorteil profitieren können.“
Trotz der hohen Anforderungen konnte TUI InfoTec die Appliances schnell in Betrieb nehmen: „In rund 30 Minuten ist ein Gerät installiert, eingerichtet und aktiv“, erklärt Geiger. Für den weiteren Ausbau des Unternehmens plant TUI InfoTec daher bereits den Einsatz weiterer Packeteer-Produkte. „Packeteer hat uns fit gemacht für die Herausforderungen auf diesem spannenden Markt“, resümiert Villwock. „Die Leistungsfähigkeit der Appliances hat uns einen wichtigen strategischen Vorteil verschafft.“
Emmanuelle Rouard / Markus Eichelhardt
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