(openPR) Zusammenfassung:
Webdesign Kunden des Internet Dienstleisters Bitpalast können ihre individuell gestaltete Website sechs Monate lang an Bitpalast zurückgeben und erhalten den Kaufpreis erstattet.
Story:
Berlin, 21.10.07. Individuelle Webdesign Leistungen sind bei vielen Anbietern ein riskantes Unterfangen: Viele Webdesigner verlangen Vorauskasse, arbeiten mit vorgefertigten Schablonen aus der Konserve, und praktisch keiner bürgt dafür, dass das angeblich suchmaschinenoptimierte Web für den Webdesign Kunden auch wirklich ein Erfolg wird. Oft fallen Kunden auf markige Werbesprüche herein, bezahlen tausende Euro und werden letztlich mit wirtschaftlich ineffektiven Lösungen im Stich gelassen.
Ganz anders im Bitpalast, wo man sich seit neuestem mit einer umfassenden Garantie weit aus dem Fenster lehnt, ohne damit abzustürzen. Bitpalast Kunden können die individuell nur für sie entwickelte Website ein halbes Jahr lang nach der Veröffentlichung nutzen und dann – falls sie es doch nicht verwenden möchten – gegen Erstattung des Kaufpreises an Bitpalast zurückgeben.
Wir haben Bitpalast Geschäftsführer Peter Debik befragt, ob eine so weitreichende Garantie für Bitpalast nicht zu riskant sei. Debik dazu: "Da Bitpalast seine Kunden schon beim Gestaltungsvorschlag in die Website Entwicklung einbindet, erhält jeder Kunde genau das Webdesign, was er möchte. Wir erzielen regelmäßig Spitzennoten bei der Kundenzufriedenheit und sind der Überzeugung, dass kein ernstzunehmender Betrieb ein gut funktionierendes Web nach der Veröffentlichung und den ersten damit erzielten Erfolgen tatsächlich abschalten möchte. Unser Angebot zielt vor allem auf Gründer, die nicht wissen, ob ihre Geschäftsidee funktioniert. Für diese Kunden ist es ein großer Vorteil, im Falle eines Falles investiertes Geld zurückzuerhalten."
Tatsächlich finden sich auf der Bitpalast Website sehr viele Kundenzitate, die eine hohe Kundenzufriedenheit belegen. Bei der Entscheidung für eine Geld-zurück-Garantie dürfte aber auch eine Rolle gespielt haben, dass ein storniertes Projekt Bitpalast keinen Schaden zufügt, da das Unternehmen jedes Jahr sehr viele Website Neuproduktionen veröffentlicht (aktuell werden z.B. 86 Referenzen gezeigt) und das ein oder andere Storno problemfrei verkraften kann.
Bitpalast verzichtet auf vorgefertigte Website Schablonen und liefert seinen Kunden nach einem Briefing Gestaltungsvorschläge, in denen der Kunde selbst über das Aussehen seines Webs mitbestimmen kann. Jedes von Bitpalast gestaltete Web ist ein Unikat und genau passend auf die Kundenwünsche zugeschnitten. Das passende Webhosting bietet der Internet Dienstleister gleich mit an. Wer ein Webdesign kauft, bekommt das Webhosting für ein Jahr gratis. Auf Anzahlungen verzichtet Bitpalast ganz. Die Rechnung wird erst geschrieben, nachdem ein Website Projekt fertiggestellt und veröffentlicht wurde.
Bitpalast GmbH
Sensburger Allee 27
D-14055 Berlin, Germany
Ansprechpartner für Interviews:
Peter Debik M.A.
Telefon in Deutschland gebührenfrei: 0800-webdesign (0800 - 9 32 33 74)
Aus dem Ausland: +49 30 32701892
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Skype: bitpalast_de
Über Bitpalast:
Das Unternehmen hat sich seit 1990 zu einem führenden Anbieter systematischer Internetlösungen entwickelt und betreibt heute Webserver in mehreren Ländern für internationale, fast ausschließlich gewerbliche Kunden. Zum Portfolio gehören Webdesign, Webhosting und Webpromotion Dienstleistungen sowie für jeden Kunden eine individuelle Beratung durch persönliche Ansprechpartner.
