(openPR) Marketing und Vertrieb sollten Hand in Hand gehen, so beschreibt zumindest die Theorie den Idealzustand. In der Praxis läuft es wie so oft anders. In vielen Unternehmen gibt es zwischen Marketing und Sales einen verstärkten Bedarf an Informationsaustausch. Die Münchner Catenate GmbH, Business Integration-Spezialist, hat sich in Zusammenarbeit mit Profis aus der Branche dieser Aufgabe angenommen. Das Ergebnis ist ein höchst innovatives Tool mit der Bezeichnung Marketing & Sales Information System, kurz MASIS.
Insbesondere an den Prozess-Schnittstellen zu Agenturen und Händlern ermöglicht MASIS eine zentrale Planung, Steuerung und Auswertung von dezentralen Marketing- und Vertriebsaktivitäten. Gerade im Bereich Sales und Handelsmarketing bietet das Tool viele Einsatzmöglichkeiten: So lassen sich zum Beispiel umfangreiche Promotion-Kampagnen mit aufwändigen Abläufen über die Plattform MASIS planen, durchführen und dokumentieren. Alle Daten werden zentral gesammelt; das können Adressen, in Echtzeit aktualisierte Bestandsangaben am PoS, das Kampagnen-Reporting von extern zugreifenden Promotern oder Informationen darüber sein, wo sich welches Equipment gerade befindet. Auch Dokumente, Dateien, Fotos und Videos lassen sich in das System integrieren. Der Zugriff auf MASIS ist, ob von intern oder extern, individuell und flexibel über Webbrowser, PDA oder Handy möglich. Mehr noch: Je nach Zuständigkeit und Befugnis kann für jeden Nutzer ein relevanter Informationsfilter angelegt werden. Komplizierte Prozesse werden mit dem System nicht nur komfortabel automatisiert, sondern die Maßnahmen gewinnen dadurch an höchstmöglicher Transparenz. Auch übersichtliche Statistiken lassen sich mit dem System spielend einfach erstellen.
Nicht nur im Bereich Promotions lässt sich MASIS optimal einsetzen: Store-Checks lassen sich damit ebenso koordinieren wie Produkttrainings oder andere Marketing- und Vertriebsmaßnahmen.
Die Firma Catenate ist Experte im Bereich der Prozessoptimierung. Hat sich ein Unternehmen für MASIS entschieden, ermittelt das Expertenteam zunächst detailliert die Anforderungen und die Prozessabläufe des Kunden, um die Grundlage für eine optimale Implementierung des Tools zu schaffen. Was folgt, ist die Einbindung und Einweisung aller Partner, wie Lieferanten, Mitarbeiter, Agenturen und Händler.
Einige Unternehmen, wie z.B. O2 Germany, Premiere und AOL Deutschland, haben das enorme Potenzial von MASIS erkannt und arbeiten bereits damit.
