Ältere Internet-User beurteilen Web 2.0-Angebote abwartend skeptisch

(openPR) Licennium und result untersuchen Nutzerverhalten der Generation 50+ zum
Web 2.0

• Ältere Menschen setzen im Netz auf zielgerichtete Information

Köln 11. Oktober 2007 – Die 50- bis 69-Jährigen in Deutschland haben einen sachlicheren Zugang zu Web-2.0-Angeboten als jüngere Zielgruppen. Ältere Web-Surfer suchen für sich in der Regel zielgerichtet Informationen und Unterhaltung, sie beurteilen die inhaltlichen Angebote sehr kritisch. Die Gründe dafür sind das fehlende Vertrauen in den sogenannten User Generated Content und ein stark am klassischen Medienkonsum ausgerichtetes Surfverhalten. Eine über die reine Informationssuche hinausgehende Web-Nutzung kommt für die Generation 50+ ebenso wenig in Frage wie ein zu langer Fernsehkonsum. Auch die Registrierungspflicht vieler Web-2.0-Angebote schreckt die älteren Internet-Surfer ab.

Die abwartende Skepsis zeigt sich bislang auch bei der Akzeptanz von Online-Communities, die für Zielgruppe der über 50-Jährigen entwickelt wurden. Ältere Web-Nutzer tauschen sich mit anderen Menschen über das Netz nur dann aus, wenn ihrer Kommunikation ein klar umgrenztes, gemeinsames Thema aus ihrem Lebensbereich zugrunde liegt. Ein „zielloses Geplauder“ kommt für sie nicht in Betracht. Das sind die Ergebnisse der von der Kölner Agentur Licennium in Kooperation mit dem Marktforschungsinstitut result durchgeführten Web-2.0-Untersuchung.

„Ältere Menschen sind kritische Internet-User. Wenn ein Webangebot für sie keinen direkten, erkennbaren Nutzen aufweist, dann wird es nicht wieder aufgesucht. Der gelungene Aufbau einer Community beginnt bereits beim Zielgruppen gerechten Namen der Internetseite und führt weiter über die dort bereitgestellten Informationen“, weiß Agenturchef Florian Wagner.

Zur Studie
Das Studiendesign umfasst vier Fokusgruppen in Köln und Mannheim mit jeweils zwei Fokusgruppen der 50- bis 59-Jährigen und 60 bis 69 Jahren. Zur Beurteilung der Web-2.0-Applikationen wurden den Testpersonen vorab zehn unterschiedliche Seiten wie Sevenload, Flickr, Wikipedia oder Qype vorgelegt.

Eine Zusammenfassung der Studie kann kostenlos als PDF auf der Internetseite von Licennium heruntergeladen werden: www.licennium.de

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