(openPR) Sekundärstudie: Mehr Effektivität und Effizienz durch crossmediale Zielgruppen-Ansprache
München, 01.10.2007 – Bau- und Heimwerkermärkte verschenken enorme Marktpotenziale. Neben klassischer Werbung sollten Märkte stärker auf Medien- und Öffentlichkeitsarbeit sowie ratgeber-orientierte Verbraucherinformationen setzen und Pressearbeit mit dem Internet verknüpfen. Das sind die zentralen Ergebnisse der Sekundärstudie „Chancen und Potenziale der Medien- und Internetkommunikation von Bau- und Heimwerkermärkten“ der Münchner ComMenDo Agentur für UnternehmensKommunikation.
„Die Branche befindet sich in einem Preiskampf, der nur bedingt die Bedürfnisse der Kunden trifft“, ist sich Agenturinhaber Michael Bürker sicher. So übertreffen Sortiment und regionale Nähe den Preis in der Bedeutung für die Baumarktwahl deutlich. Nur ein Sechstel der Kunden kritisiert die Preise in ihrem Baumarkt, knapp jeder Zweite (45%) dagegen die Beratungsqualität.
Beratung benötigen vor allem die gründlichsten Planer – Senioren ab 60. Sie sind mit über 80 Prozent auch die aktivsten Zeitungsleser. Mit stagnierenden und schrumpfenden Einkünften konfrontiert, haben sie die notwendige Zeit zum Heimwerken – und ihre Bedeutung als Konsumenten wird steigen. Sind heute bereits ein Viertel aller Deutschen über 60, werden es in 20 Jahren 35 Prozent sein.
Eine weitere Kundengruppe, die bereits in den vergangenen Jahren für Bau- und Heimwerkermärkte an Bedeutung gewonnen hat, sind Frauen. Drei Viertel von ihnen heimwerken gerne. Es ist ihnen wichtiger, Reparaturen selbst erledigen zu können, als gut zu kochen. Darüber hinaus würde jede dritte Frau gerne mehr machen, vertraut aber nicht ihren Fähigkeiten. Und gerade Zeitschriften, Fernsehsendungen und Heimwerker-Seminare stehen hoch im Kurs.
Im Medien-Mix sollten Baumärkte daher stärker differenzieren, betont Bürker. Gerade einmal ein Sechstel der Deutschen vertraut TV-Werbespots, dagegen informieren sich 70 Prozent der Leser in Zeitschriften über Produkte. Knapp die Hälfte der Über-50-Jährigen lehnt Anzeigenwerbung eher ab, bei Fernsehspots sind es sogar rund 60 Prozent. Vertrauen in Empfehlungen der Redaktion haben dagegen drei von fünf Lesern. Diese Chance lassen die meisten Märkte ungenutzt. „Eine Kommunikationsstrategie mit auf Themen und Zielgruppen zugeschnittenen Kampagnen spricht Senioren und Frauen nicht nur gezielter an, sondern steigert zugleich Effektivität und Effizienz der gesamten Kommunikation“, fasst Bürker zusammen.
Im Rahmen der Sekundärstudie wurden neun Markt- und Zielgruppen-Studien ausgewertet, deren Ergebnisse zusammengefasst sowie Chancen und Potenziale für die Kommunikation der Bau- und Heimwerkermärkte abgeleitet. Sie ist gegen eine Schutzgebühr von 100 Euro erhältlich bei: ComMenDo Agentur für UnternehmensKommunikation GmbH, Telefon (089) 67 9172-0 oder per E-Mail an
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Der Abdruck ist frei. Wir bitten um ein Belegexemplar.
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Ansprechpartner für die Medien:
Michael Bürker
Geschäftsführender Gesellschafter
ComMenDo Agentur für UnternehmensKommunikation GmbH
Hofer Straße 1, D-81737 München
