(openPR) Westendorf, 28. September 2007 - Die Home of Hardware GmbH & Co KG, einer der führenden deutschen Online Shops für Informationstechnologie, Telekommunikation und Home Entertainment, hat ihr Warenlager und Produktangebot erheblich ausgebaut. Durch die Erweiterung der Lagerfläche auf 5.000 Quadratmeter kann HOH seinen Kunden nun knapp 11.000 anstatt der bisher 9.000 verschiedenen Artikel anbieten.
„Für uns ist der Umfang der Angebotspalette ein wichtiger Teil des Kundenservice", sagt Martin Wild, Geschäftsführer der Home of Hardware GmbH & Co KG. "Wir freuen uns, durch die aktuelle Lagererweiterung sowohl unseren online Kunden als auch den Besuchern unseres Lagershops ab sofort eine noch größere Vielfalt an Produkten anbieten zu können. Da wir die jeweiligen Artikeldaten außerdem nicht einfach aus externen Quellen übernehmen, sondern manuell in unser System einpflegen, verfügen unsere Kunden bei ihrer Kaufentscheidung stets über hochaktuelle und detaillierte Informationen."
Home of Hardware GmbH & Co KG
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PR-Beratung und Pressetexterstellung
Marcus Holland
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Über Home of Hardware
Home of Hardware wurde 1997 vom heutigen Geschäftsführer Martin Wild gegründet. Das Unternehmen ist seit 2003 eine GmbH & Co KG und hat seit 2005 seinen Sitz im bayerischen Westendorf bei Augsburg. HOH.de gehört heute zu den führenden deutschen Online-Shops für Informationstechnologie, Telekommunikation und Home Entertainment. Das Unternehmen schrieb zu jedem Zeitpunkt seiner Existenz schwarze Zahlen und steigerte seinen Umsatz seit seiner Gründung in jedem Jahr erheblich.
Der Erfolg von HOH.de ist das Ergebnis einer konsequent verfolgten Kundenbetreuungspolitik. Da sich die angebotenen Produkte gleichen und die geringen Margen eine Wettbewerbsdifferenzierung über den Preis nahezu unmöglich machen, entscheiden beim E-Commerce vor allem Service und Schnelligkeit. HOH unterhält deshalb unter anderem ein eigenes, zweisprachiges, Multimedia Contact Center und ein großes Warenlager mit knapp 11.000 verschiedenen Artikeln. 63 Mitarbeiter wickeln zurzeit pro Monat im Schnitt annähernd 20.000 einzelne Bestellungen von Privat- und Geschäftskunden sowie öffentlichen Einrichtungen aus der gesamten europäischen Union ab. Im Geschäftsjahr 2007 (01. Juli 2006 bis 30. Juni 2007) erzielte Home of Hardware einen Gesamtumsatz von 49,4 Millionen Euro.
