(openPR) Köln, 20. September 2007 - Die Telco Portal Suite der D+S solutions ist für die Finalrunde des VOICE Contest 2007 nominiert. In diesem Wettbewerb wird die beste Forschungs- und Entwicklungsleistung für erfolgversprechende Sprachportale prämiert. Die Fachjury des VOICE Contest 2007 wird von den Industrieexperten Matthias Peissner, Fraunhofer IAO, und Tiemo Winterkamp, twinconsult, geleitet.
Für die Nominierung überzeugte die Telco Portal Suite unter anderem durch den Reifegrad der technischen Umsetzung, das klar erkennbare Geschäftspotential der Anwendung sowie den direkt nachweisbaren Nutzen für Kunden und Unternehmen.
Die Telco Portal Suite ist ein Sprachportal für den automatisierten Kundenservice in der Telekommunikationsbranche. Vorgefertigte Modulen erlauben eine schnelle, kostengünstige und dabei qualitativ hochwertige Automatisierung oder Teilautomatisierung von telefonischen Standardanfragen an Unternehmen des Telekommunikationssektors.
Für Deutschland einzigartig ist die Kombination aus einem tiefem Verständnis der Kundenservice-Prozesse, hochfunktionalen BPM-Modulen und einem leistungsfähigen, skalierbaren Betrieb auf einer Hochleistungs-VoiceXML-Infrastruktur.
Christian Pereira, Geschäftsführer der D+S solutions: „Wir freuen uns, dass die Jury den von uns beschrittenen Weg der Bereitstellung von modularisierten, industriespezifischen Sprachanwendungen auf Basis einer best-of-breed Infrastruktur als den technisch und ökonomisch richtigen Weg bestätigt. Wir werden diesen Weg konsequent weiter verfolgen und gemeinsam mit unserer Muttergesellschaft der D+S europe weitere Branchenlösungen vorstellen, die auf diesem Prinzip basieren.“
Die nominierten Anwendungen werden im Rahmen der VOICE Days 2007 am 18. September 2007 in Bonn im Plenarsaal des Alten Bundestages in einer Live-Demonstration vorgestellt. Das Publikum wird direkt im Anschluss daran den Gewinner des VOICE Contest in einer Abstimmung wählen. Neben dem Finale des VOICE Contest ist auch ein weiteres Sprachportal der D+S solutions im Finale des VOICE Awards dabei. Das Außendienstserviceportal, welches die D+S solutions GmbH im Auftrag der Volksfürsorge Versicherungen umgesetzt hat und im Outsorcing betreibt wurde in zwei Kategorien, dem „Best Enterprise Service“ und dem „Best Practice Award“ für den VOICE Award 2007 nominiert.
Presseinformation
D+S solutions Finalist des VOICE Contest 2007 mit Sprachportal für Telekommunikationsbranche
Diese Pressemeldung wurde auf openPR veröffentlicht.
Verantwortlich für diese Pressemeldung:
Über das Unternehmen
D+S solutions entwickelt und betreibt Lösungen für einen effizienten und effektiven Kundenservice. Dabei bietet D+S solutions alle relevanten Beratungs-, Entwicklungs-, Integrations-, und Betriebsleistungen aus einer Hand an. Zu den Lösungen gehören branchenspezifische Sprachportale, Lösungen für Knowledge- und eMail-Management, sowie Storage und Virtualisierung. D+S solutions gehört zur börsennotierten D+S europe-Gruppe, die mit über 5.500 Mitarbeitern Deutschlands größter börsennotierter Dienstleister für E-Commerce- und Kundenkontaktmanagement ist.
http://www.dssolutions.de
http://www.dssolutions.de
Pressebericht „D+S solutions Finalist des VOICE Contest 2007 mit Sprachportal für Telekommunikationsbranche“ bearbeiten oder mit dem "Super-PR-Sparpaket" stark hervorheben, zielgerichtet an Journalisten & Top50 Online-Portale verbreiten:
Disclaimer: Für den obigen Pressetext inkl. etwaiger Bilder/ Videos ist ausschließlich der im Text angegebene Kontakt verantwortlich. Der Webseitenanbieter distanziert sich ausdrücklich von den Inhalten Dritter und macht sich diese nicht zu eigen. Wenn Sie die obigen Informationen redaktionell nutzen möchten, so wenden Sie sich bitte an den obigen Pressekontakt. Bei einer Veröffentlichung bitten wir um ein Belegexemplar oder Quellenennung der URL.
Das könnte Sie auch interessieren:
Avaya und Sympalog gewinnen Oscar für Sprachtechnologie
… und errangen beim „VOICE Contest 2006“ unangefochten den ersten Platz.
Zu dem Wettbewerb traten diesmal fünf Entwicklerteams gegeneinander an, um in nur fünf Tagen ein Sprachportal für das PAYBACK-Bonusprogramm der Firma Loyalty Partner zu realisieren. Die Aufgabenstellung sah eine ganze Reihe von Funktionalitäten vor, die Anrufern zur Verfügung stehen …
VOICE Award 2006 – Gesucht: die besten intelligenten Sprachanwendungen - Erweitertes Testverfahren legt Schwerpunkt auf Usability-Bewertung
… beste Sprachautomation von Kunden- und Unternehmensprozessen, der „Best Value-Added Service“ für den besten sprachaktivierten öffentlichen Telefondienst bzw. das beste kostenpflichtige Sprachportal vergeben. Erstmals in diesem Jahr wird mit dem „Best VOICE Campaign“-Award die beste Marketing-Kampagne, die von einer telefonischen Sprachapplikation unterstützt …
D+S cc: Voice Days 2009 - Ausgezeichnete Dialogautomatisierungslösungen von D+S
… zuletzt erhielt der Apothekennotdienstfinder die Auszeichnung „Best Value-Added Service Award“ für den besten sprachaktivierten öffentlichen Telefondienst bzw. das beste kostenpflichtige Sprachportal mit dem überzeugendsten Geschäftsmodell. Auch hier war D+S bei der Umsetzung maßgeblich beteiligt. Der hohe praktische Nutzwert dieses Dienstes in Notsituationen …
Volksfürsorge Versicherungsportal der D+S solutions mit dem VoiceAward als beste Enterprise-Lösung prämiert
… Forschungs- und Entwicklungsleistung für deutschsprachige Sprachportale. Die Telco Portal Suite ist ein Sprachportal für den automatisierten Kundenservice in der Telekommunikationsbranche. Die Anwendung besteht aus vorgefertigten Modulen, welche durch einfaches Customizing eine schnelle, kostengünstige und dabei qualitativ hochwertige Automatisierung …
VOICE Award 2006: Sprachanwendungen mit besseren Nutzerschnittstellen und innovativeren Geschäftsmodellen als im Vorjahr – Managed Services auf dem Vormarsch
… Practice Award“ prämiert die beste deutschsprachige Sprachapplikation im Praxistest. Nominiert für den Best Practice-Preis sind „DHL Paketdienst Info“, „T-Com IVR Sprachportal Vertrieb Consumer“ und „T-Mobile Sprachportal Kundenservice 2006“.
In der Kategorie „Best Innovation Award“ waren technische Innovationen ebenso wie innovative Geschäftsmodelle …
VOICE Contest 2005 - Ausgezeichnete Sprachportale für die WM 2006
… VOICE BUSINESS http://www.voiceaward.de prämierte am Freitag, den 21.10.2005, auf dem VOICE Day 2005 in Bonn http://www.voiceday.de fünf Entwicklerteams, die in nur fünf Tagen Sprachportale für Informationsangebote und Sportwetten rund um die WM 2006 herstellten. Die von den Teams dieser Unternehmen zu realisierenden Anwendungen mussten eine Vielzahl …
D+S Weckdienst mit VoiceAward prämiert
… hat sich D+S in diesem Jahr in der Kategorie „Best Value-Added Service“ für den besten sprachaktivierten öffentlichen Telefondienst bzw. das beste kostenpflichtige Sprachportal durchgesetzt. Der von T-Home übernommene und durch D+S optimierte und betriebene telefonische Weckdienst bietet den Nutzern die Möglichkeit, selbstständig Weckrufe einzurichten …
Voice Awards für die besten Sprachsysteme verliehen
… die Abfrage aktueller Aktienkurse. Der Award für den „Best Value-Added Service“, der den besten sprachaktivierten öffentlichen Telefondienst bzw. das beste kostenpflichtige Sprachportal prämiert, wurde an den D+S Weckdienst der Deutsche Telekom vergeben. Der telefonische Weckdienst bietet dem Kunden die Möglichkeit, selbstständig Weckrufe einzurichten. …
Volksfürsorge Versicherungsgruppe setzt auf Stimmbiometrie im Sprachportal
Das Sprachportal von D+S solutions mit integrierter Authentifizierung von VOICE.TRUST wurde für den diesjährigen Voice Award nominiert
München, Köln, 15. Oktober 2007 – Die Volksfürsorge Versicherungsgruppe setzt als weltweit erstes Unternehmen stimmbiometrische Verfahren in ihrem Sprachportal für Außendienstmitarbeiter ein. Die stimmbiometrische Authentifizierungslösung …
D+S solutions: Auszeichnung für beste Sprachanwendung in Europa / Telco Portal Suite gewinnt Voice Idol-Award
… Sprachportalen umzusetzen“ sagt Christian Pereira, Geschäftsführer der D+S solutions.
Die Telco Portal Suite ist ein Sprachportal für den automatisierten Kundenservice in der Telekommunikationsbranche. Die Entwicklung basiert auf einer Analyse der Prozesse im Service Center von Telekommunikationsanbietern, sowie den Erfahrungen aus der Realisierung einer …
Sie lesen gerade: D+S solutions Finalist des VOICE Contest 2007 mit Sprachportal für Telekommunikationsbranche