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eGroupWare: Internationaler professioneller Support

10.09.200714:11 UhrIT, New Media & Software
Bild: eGroupWare: Internationaler professioneller Support
Teammanagement mit eGroupWare
Teammanagement mit eGroupWare

(openPR) Kirchheimbolanden, im September 2007 - Wissen, was der eGroupWare-Markt dringend braucht – mit der Entwicklung eines umfassenden, internationalen eGroupWare-Supports reagiert die Stylite GmbH auf den weltweit stark gestiegenen Bedarf nach professionellen Services, Dienstleistungsangeboten und Konzepten für die lizenzfreie Team-Management-Lösung eGroupWare. Damit komplettiert das Linux-Systemhaus sein bestehendes eGroupWare-Angebot aus Projektierung, kurzfristiger Sofort-Inbetriebnahme, individueller Anpassung der Module an den kundenspezifischen Bedarf, Updates, Diagnose, Weiterentwicklung und Mitarbeiterschulungen.



Der eGroupWare-Support von Stylite offeriert unterschiedliche Servicelevels. In Bezug auf Umfang und Konzeption sind die einzelnen Supportpakete auf die unterschiedlichen Bedürfnisse von Anwendern und Unternehmen aller Branchen, Non-Profit-Organisationen, Verwaltungen und Behörden zugeschnitten, die entweder bereits mit eGroupWare arbeiten oder auf eGroupWare umsteigen möchten.

Drei professionelle Servicelevels

Für Unternehmen und Organisationen, die eine leistungsfähige Software nutzen möchten, ohne dafür eigenes Fachpersonal oder eine eigene Hardwarestruktur einsetzen zu wollen, wurde das Servicepaket Orange entwickelt. Es bietet einen Premium-Support mit Professional Hosting der eGroupWare im Stylite ComputingCenter. Unternehmen erhalten damit gleichzeitig eine hohe, geprüfte Software-Qualität wie auch die Sicherheit eines professionellen Rechenzentrums.

Das Basispaket Yellow bietet professionellen Support mit einem Jahreswartungsvertrag zu reduzierten Stundensatzkonditionen, Erstinstallationspauschalen und optionalen Dienstleistungen zum Softwareupdating. IT-Verantwortliche, Systemadministratoren und eGroupWare-Gestalter haben damit direkten Zugriff auf Experten und Trainer. Sofern möglich wird eine Ad hoc Problemlösung angeboten bzw. Feedback innerhalb vertraglich vereinbarter Zeiten mit Informationen zum Troubleshooting.

Für diejenigen, die nur sporadisch die Unterstützung von Experten benötigen, bietet Stylite das Dienstleistungspaket Red: der Support erfolgt ganz nach Bedarf in zeitlich definierten Serviceeinheiten.

Know-how par excellence

Stylite bündelt das Know-how erfahrener eGroupWare-Spezialisten. Zum Team gehören unter anderen erfahrene Softwareentwickler, Trainer, Systemadministratoren und Webdesigner.

Effiziente Schaltzentrale für das Team-Management

eGroupWare ist eine der führenden Open-Source-Alternativen zu Herstellerlösungen wie Microsoft Exchange, Lotus oder Groupwise. Da sie webbasiert ist, benötigt eGroupWare keine Client-Installation und lässt sich über einen Standard-Internetbrowser bedienen. Mitarbeiter können damit rund um den Globus auf aktuelle Daten, Projekte, Aufgaben, E-Mails, Termine und Ressourcen zugreifen. Hinsichtlich Flexibilität, Skalierbarkeit, Individualisierung und Leistungsumfang ist eGroupWare anderen Anwendungen überlegen, was in der Praxis zu einer deutlichen Steigerung der Effizienz führt.
Weltweit arbeiten eine Vielzahl von großen, mittelständischen und kleinen Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen sowie Non-Profit-Organisationen, Verwaltungen und Behörden mit eGroupWare.

Stylite GmbH

Der Technologie- und IT-Outsourcingspezialist Stylite GmbH (www.stylite.de) mit Sitz im nordpfälzischen Kirchheimbolanden bietet ein umfassendes Dienstleistungsportfolio. Neben dem Auslagern von IT-Dienstleistungen, Softwareintegration und Netzwerk-Services betreibt das Linux-Systemhaus einen eigenen Geschäftszweig, der sich ausschließlich auf internetbasierte Team- und Unternehmensmanagement-Lösungen inklusive Weiterentwicklung und Support konzentriert. Eigene Sicherheitskonzepte sorgen dabei für den optimalen Schutz der Kundendaten.
Die Stylite GmbH besteht in der jetzigen Form seit 2003; sie ging aus zwei Gesellschaften hervor, in denen die jetzigen Eigentümer bereits seit vielen Jahren erfolgreich zusammenarbeiteten. Derzeit beschäftigt das Unternehmen 15 fest angestellte Mitarbeiter.

Stylite GmbH [ open style of IT ]
Johannes Gorschlüter
Kommunikation
Morschheimer Strasse 15
D-67292 Kirchheimbolanden
fon 06352 / 70629-99
fax 06352 / 70629-30
email E-Mail
www.stylite.de
www.egroupware-support.eu

Stylite ist der erfahrene IT-Partner für alle Branchen.

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