(openPR) Troisdorf, 31.07.2007 - Als „günstigster Stromanbieter“ konnte TelDaFax ENERGY sich im aktuellen FOCUS-MONEY-Testbericht behaupten – sowohl in der Kategorie „Preiswerteste Anbieter ohne Vorauskasse“ als auch in der Kategorie „Preiswerteste Anbieter mit Vorauskasse“! Insgesamt 1278 Angebote der 108 wichtigsten deutschen Energieversorger wurden untersucht: Im Vergleich standen Preise, Kundenfreundlichkeit und Servicequalität.
„CLEVER WECHSELN“ lautet die Headline des Testberichts, in dem FOCUS-MONEY (Heft 30/2007) exklusiv das aktuelle Stromanbieter-Rating des Portals verivox.de präsentiert. „Das Heidelberger Unternehmen hat“, so FOCUS-MONEY, „nicht nur die Preise verglichen, sondern auch die Vertragsbedingungen sowie die Servicequalität in Bezug auf die Internet-Präsentation und die Telefon-Hotlines der größten deutschen Versorger.“ Die höchste Anzahl an Punkten vergaben die Verivox-Marktbeobachter für „optimale Kundenberatung, umfangreichen Online-Service und eine günstige, gut erreichbare Hotline“. Auch die AGBs und „wesentliche Inhalte der Vertragswerke der Stromanbieter“ wurden unter die Lupe genommen. Die beste Bewertung erhielten AGBs, „die in jedem Punkt die verbraucherfreundlichste Regelung festschreiben“.
„Strom ist“, so FOCUS-MONEY, „ein standardisiertes Produkt, bei dem bis auf die Art der Erzeugung keine Qualitätsunterschiede bestehen. Die entscheidenden Kriterien bei der Wahl des Versorgers sind daher vor allem der Preis, aber auch die Servicequalität und die Kundenfreundlichkeit der Vertragsgestaltung. Seit 1. Juli müssen die Grundversorgungstarife der Stromanbieter nicht mehr vom Wirtschafts- bzw. Umweltministerium des jeweiligen Bundeslands genehmigt werden – mit der Folge, dass nach Untersuchungen von verivox.de 126 Unternehmen die Preise für ihre Basisangebote anhoben: „Kunden der Stadtwerke Eilenburg in Sachsen etwa zahlen jetzt bei einem Verbrauch von 4000 Kilowattstunden im Jahr knackige 24 Prozent mehr als zuvor.“ Für den Verband der Elektrizitätswirtschaft (VDEW) ist die Überprüfung der Kalkulation zum Halbjahr oder Quartalsbeginn ein „völlig normaler Vorgang“. Aribert Peters, Vorsitzender des Bundes der Energieverbraucher, hebt jedoch hervor, dass die Kosten der Konzerne nicht wesentlich gestiegen sind. Deren Strompreise sind seiner Schätzung zufolge um 25 Prozent überzogen. Nicht gestiegen, sondern eher gesunken sind hingegen die Preise der neu im Markt agierenden Stromversorger. „Damit hat sich“, so Peter Reese, Leiter Energiewirtschaft bei verivox.de, „das Preisgefälle erhöht". Bis zu 300 Euro können Haushalte seinen Angaben zufolge sparen: „Der Wechsel in einen neuen Tarif oder zu einem neuen Anbieter ist“, wie Reese hervorhebt, „so lohnend wie nie zuvor“. Er wird zusätzlich vereinfacht durch das Serviceangebot des neuen Anbieters, der alle Formalitäten inklusive der Kündigung beim vorherigen Stromversorger für den Kunden übernimmt.
Klaus Bath, Geschäftsführer der TelDaFax ENERGY GmbH, freut sich über den großen Erfolg des Unternehmens, das seine vertrieblichen Aktivitäten am 3. Februar 2007 startete. „Nahezu 50.000 Kunden konnten bisher im Stromgeschäft akquiriert werden, davon allein 13.000 im Monat Juni. „Wir haben starke Vertriebspartner“, so Klaus Bath, „und auch die Nachfrage von Seiten der Endkunden ist sehr groß. Die Kunden bemühen sich aktiv darum, einen günstigen Stromanbieter zu finden. Sie recherchieren im Internet und nutzen die zahlreichen Tarifrechner, die dort aktivierbar sind. Das kommt uns zugute. Insbesondere schätzen die Kunden den individuellen Service der etwa 70 TelDaFax-Mitarbeiter. Der Kunde fühlt sich bei uns gut betreut und in seinen Bedürfnissen ernstgenommen.“
Weitere Informationen unter www.teldafax-energy.de.
Mit freundlichen Grüßen,
Antonie Schweitzer
Pressereferentin
TelDaFax GmbH
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