Workshop „Von der Empfehlungsmaschine zum Kundeninteraktionsserver“

(openPR) Auf Data Mining basierende Produkt- und Kaufempfehlungen sind heute aus dem online-Handel nicht mehr wegzudenken. Online-Shop-Betreiber haben dies erkannt und bieten ihren Webshop-Besuchern einen besonderen Kundenservice in Form von hochqualifizierten Produktempfehlungen. Generiert werden jene Empfehlungen in den meisten Fällen von Empfehlungsmaschinen.

Doch Empfehlungssysteme der Zukunft können mehr und lassen sich auch in anderen Branchen und Bereichen erfolgreich zur Kundenbindung einsetzen. Erfolgreiche Kundenbindung setzt allerdings voraus, dass der Kunde aktiv in Prozesse integriert wird und vor allem seine individuellen Wünsche ausreichend Berücksichtigung finden. Kundeninteraktion ist hier das Zauberwort.
Der Data-Mining-Spezialist prudsys veranstaltet daher am 19.06.2007 im Rahmen der DATA-MINING-CUP Anwendertage 2007 in Leipzig für interessierte Unternehmen einen Workshop, der sich diesem Thema ausführlich widmet.

Unter dem Motto „Von der Empfehlungsmaschine zum Kundeninteraktionsserver“ erfahren die Workshop-Teilnehmer, wie mit Empfehlungsmaschinen Kundeninteraktionen in Echtzeit ausgewertet und gesteuert werden können. Insbesondere widmet sich der Workshop den neuen Möglichkeiten, die sich in heute und in Zukunft für Echtzeitanalysen bieten. Im Fokus stehen u. a. die Themen dynamische Preisoptimierung und Echtzeitscoring in operativen Systemen. Dieser Workshop richtet sich an Interessierte aus den Branchen Handel und Financial Services (Banken und Versicherungen).

Nähere Informationen zum Workshop und zu der im deutschsprachigen Raum führenden Anwenderkonferenz für Data Mining und Analytisches CRM - den DATA-MINING-CUP Anwendertagen 2007 (19.-21. Juni 2007, Leipzig) – finden Sie hier:

http://www.data-mining-cup.de