(openPR) Wiesbaden, 13. April 2026 - In vielen Unternehmen wird derzeit an scheinbar kleinen „Drehstellen“ in Präsenz-Meetings gespart: Nachdem in vielen Betrieben bereits Getränke bei internen Meetings nicht mehr offeriert werden, gehen viele Unternehmen aus Effizienz- und Kostengründen dazu über, auch auf die Bewirtung in Meetings mit Geschäftspartnern und Kunden zu verzichten. Besprechungsräume werden auf Mindeststandard vorbereitet. Was als kleine organisatorische Anpassung gedacht ist, kann dennoch Folgen für Wirkung, Atmosphäre und Professionalität haben.
Die Wiesbadener Unternehmensberaterin und Etikette-Expertin Karin Helga Schleines beobachtet diese Entwicklung seit einiger Zeit und sieht darin ein Missverständnis hinsichtlich der Bedeutung von Gastgeberkompetenz.
Gastgeberkompetenz bedeutet, so Schleines, „Menschen sicher durch eine Situation zu führen – vom Begrüßen über das Geleiten und Platzieren bis hin zur Bewirtung. Das ist kein Luxus, sondern
professionelles Meetingmanagement.“
Gästebewirtung ist nicht die „Kirsche auf dem Kuchen“, sondern Grundlage
In manchen Unternehmen gelten z. B. Getränke inzwischen als verzichtbare Zugabe, doch das genau sind sie nicht.
Getränke gehören nach Maslow zu den physiologischen Grundbedürfnissen – und eine passende Umgebung vermittelt Sicherheit.
„Ein Glas Wasser ist kein „i‑Tüpfelchen“, betont Schleines. „Es ist ein Zeichen des Willkommenseins. Es schafft Atmosphäre, senkt Anspannung und signalisiert: Hier sind Sie richtig.“
Gerade in Kundengesprächen oder Bewerbungssituationen beeinflusst diese Form der Gastgeberschaft, wie Besucher das Unternehmen wahrnehmen.
Aber auch in digitalen Meetings kann Gastgeberkompetenz spürbar werden: Ein ordentlicher Check-in und Check-out, ein guter technischer Support, das Sicherstellen der Chatfunktion und die Freigabe eventueller Gruppenräume schaffen im digitalen Raum Atmosphäre.
„Wer Menschen empfängt, sei es in Präsenz oder digital, übernimmt Verantwortung für den ersten Eindruck“, so Schleines. „Und dieser erste Eindruck entscheidet oft über Vertrauen, Gesprächsverlauf und Ergebnis.“
Hintergrund: Diese Pressemitteilung ist Teil der Fachbeiträge und Blogbeiträge rund um die Business-Etikette, die von Karin Helga Schleines regelmäßig veröffentlicht werden. Die Expertin beleuchtet aktuelle Entwicklungen im beruflichen Miteinander und bietet Impulse für einen souveränen, zeitgemäßen Auftritt. Ihre Arbeit richtet sich an Unternehmen, Banken, Kanzleien, Institutionen, Vereine und Bildungseinrichtungen.
