(openPR) Berlin wird zum CX-Hotspot Europas: Vom 24. bis 26. Februar trifft sich die Contact-Center- und Kundenservice-Branche auf der CCW Berlin, dem größten und wichtigsten Event für Customer Experience, Contact Center, CCaaS und KI im Kundenservice.
Mit dabei: Content Guru, Europas führender Anbieter für cloudbasierte Customer-Experience-Plattformen.
Als einziger europäischer Anbieter und einziger „Challenger“ im Gartner® Magic Quadrant™ 2025 für CCaaS präsentiert Content Guru auf der CCW, wie Unternehmen ihre Customer Experience zukunftssicher, skalierbar und DSGVO-konform gestalten können.
Persönlich erleben: storm® live auf der CCW Berlin
Besucher finden Content Guru in Halle 3, Stand D-16. Vor Ort zeigt das Team, wie die Cloud-CX-Plattform storm® bereits heute einige der größten Marken weltweit unterstützt – darunter führende Versicherungsunternehmen – und Millionen von Kundinnen und Kunden täglich betreut.
Unternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz erfahren, wie sie:
- ihre Contact-Center-Infrastruktur modernisieren
- KI im Kundenservice sinnvoll einsetzen
- höchste Anforderungen an Datensicherheit, Compliance und Datensouveränität erfüllen
Jetzt ein 1-to-1-Gespräch mit unseren CX-Experten buchen und entdecken, wie storm® Ihre Customer Experience transformieren kann.
Cloud CX mit Fokus auf Datenschutz, Sicherheit und Compliance
In einer Zeit rasanter technologischer Entwicklung ist es entscheidend, bei der Auswahl von Contact-Center-Software und CCaaS-Lösungen die Grundlagen nicht aus den Augen zu verlieren.
Die Plattform von Content Guru basiert konsequent auf:
- DSGVO-Konformität
- In-Country-Rechenzentren in Europa
- Höchsten Sicherheits- und Resilienzstandards
Gerade für Unternehmen im Finanzsektor, Gesundheitswesen, öffentlichen Sektor und in regulierten Branchen ist das ein entscheidender Erfolgsfaktor. Auf der CCW Berlin zeigt Content Guru, wie erstklassige CX und regulatorische Sicherheit Hand in Hand gehen.
Fachvorträge auf der CCW: KI, ROI und die Zukunft des Contact Centers
Content Guru ist nicht nur am Stand präsent, sondern auch auf den Bühnen der CCW vertreten:
KI & messbarer ROI in der Customer Experience
Sean Taylor, CEO von Content Guru, spricht am Dienstag, 24. Februar, um 11:00 Uhr auf der AI Stage über die Frage, wie Unternehmen mit Künstlicher Intelligenz im Contact Center einen nachweisbaren Return on Investment erzielen können – praxisnah und strategisch.
Generationen im Contact Center verbinden
Annika Schmidt, Trendsetterin und Marketingverantwortliche bei Content Guru, spricht am Mittwoch, 25. Februar, um 13:30 Uhr auf der Messebühne über Generationenvielfalt im Kundenservice. In einer Ära, in der KI den Arbeitsalltag verändert, zeigt sie, warum die Zukunft der Customer Experience nicht nur digital, sondern vor allem menschlich und vielfältig ist.
Jetzt CCW-Ticket sichern – wir laden Sie ein
Sie möchten Content Guru auf der CCW Berlin 2026 persönlich treffen?
Für Partner, Kundinnen und Kunden sowie Interessierte aus dem DACH-Raum stellt Content Guru kostenlose Messetickets zur Verfügung.
Jetzt anmelden, Freikarte sichern und die Zukunft der Customer Experience live erleben.
