(openPR) Das Basler Startup ThinKIQ hat eine KI-basierte Telefonielösung entwickelt, die kleine und mittlere Unternehmen (KMU) rund um die Uhr erreichbar macht – inklusive Terminverwaltung, Anrufweiterleitung und Integration in bestehende Systeme.
Die Erreichbarkeit am Telefon bleibt für viele KMU in der Schweiz eine Herausforderung. Patienten rufen ausserhalb der Praxiszeiten an, Kunden landen im Besetztzeichen oder Anfragen gehen verloren. ThinKIQ GmbH aus Basel hat hierfür eine Lösung entwickelt: intelligente Telefonassistenten auf Basis von Künstlicher Intelligenz, die 24/7 Anrufe entgegennehmen, Kundenanliegen strukturieren und direkt in bestehende Prozesse integrieren.
Die Plattform von ThinKIQ ist modular aufgebaut und bietet Funktionen wie:
- Automatisierte Terminvereinbarung mit Kalender-Synchronisation (z. B. Outlook, Google, Praxissoftware)
- Anrufweiterleitung und Benachrichtigung per E-Mail oder SMS
- Individuelle Branchenlösungen für Arztpraxen, Garagen, Immobilienbüros, Fitnessstudios u. a.
- Integration in ERP-, CRM- und PMS-Systeme
„Wir wollen zeigen, dass Künstliche Intelligenz nicht nur für Grosskonzerne funktioniert“, sagt Christian Henle, Co-Founder von ThinKIQ. „Gerade KMU profitieren von Automatisierung im Telefon-Support – weniger Kosten, weniger Stress und mehr Kundenzufriedenheit.“
Ein besonderer Fokus liegt auf Schweizer Datenschutz & Hosting: Alle Daten werden nach DSG/DSGVO-Standards verarbeitet. ThinKIQ bietet verschiedene Abo-Modelle – von Standard bis Enterprise – und richtet sich an Unternehmen, die ihre Erreichbarkeit digitalisieren wollen, ohne zusätzliche Personalressourcen aufzubauen.
Interessierte KMU können eine unverbindliche Demo direkt über die Website anfordern oder den Service bis zu 30 Tage kostenlos testen: www.thinkiq.ch
Kontakt:
ThinKIQ GmbH
Basel, Schweiz
? +41 (0)61 9000 295
✉️ 
? www.thinkiq.ch
