(openPR) Easy Insurance GmbH führt KI-gestützte Schadenbearbeitung ein Elektronikschäden in unter 30 Sekunden geprüft und freigegeben – gemeinsam mit der Insurtech Services GmbH
Frankfurt, 2. April 2025 – Die Easy Insurance GmbH, digitaler Assekuradeur mit Fokus auf einfache, transparente und kundenfreundliche Versicherungslösungen, setzt ab sofort auf Künstliche Intelligenz (KI) in der Schadenbearbeitung. Gemeinsam mit dem Technologiepartner Insurtech Services GmbH wurde eine intelligente Lösung entwickelt, die Schadenmeldungen im Bereich Elektronikschutz wie z. B. an Smartphones, Tablets, Smartwatches und Notebooks automatisiert prüft und in vielen Fällen blitzschnell reguliert.
Schneller, smarter, effizienter – in 80 % der Fälle erfolgt die Freigabe in unter 30 Sekunden, dank KI gestützter Dunkelverarbeitung.
Die KI analysiert automatisiert die eingereichten Belege, Fotos und Kostenvoranschläge, gleicht die Schadenschilderung mit den jeweiligen Versicherungsbedingungen ab und prüft Reparatur- und Austauschkosten auf Basis aktueller Marktpreise – sowohl herstellerseitig als auch im freien Reparaturmarkt. Das Ergebnis: In rund 80 % der Fälle kann eine vollständig automatisierte Freigabe erfolgen – innerhalb von nur 30 Sekunden. Die Verarbeitung ist dabei selbstverständlich vollständig datenschutzkonform und nachvollziehbar dokumentiert.
„Unsere Kund:innen und Händler:innen profitieren von einer reibungslosen Abwicklung ( 24/7), weniger Rückfragen und deutlich kürzeren Bearbeitungszeiten“, so Andreas Maile, Geschäftsführer der Easy Insurance GmbH. „Das ist ein Meilenstein für unsere Schadenprozesse und ein starkes Zeichen in Richtung Kundenzufriedenheit.“
Die technische Umsetzung wurde von der Insurtech Services GmbH realisiert – einem auf Versicherungen spezialisierten IT- und Schadenmanagement-Dienstleister mit umfangreicher Branchenerfahrung. Das Unternehmen hat bereits mehrere hunderttausend Schadenfälle digital reguliert und bringt tiefes Know-how aus den Bereichen Produkt- und Geräteschutz, Bike-/eBike-, Tier- sowie Reiseversicherung mit.
Zukunftsplan: Ausweitung bis Mitte 2025 auf Haushaltsgeräte
Im nächsten Schritt wird die KI-Lösung auf weitere Produktkategorien ausgeweitet. Bis Mitte 2025 sollen auch Schäden an weißer, brauner und grauer Ware – also an Haushaltsgeräten, Fernsehern und Unterhaltungselektronik – automatisiert geprüft werden können. Perspektivisch wird die KI auch in weiteren Sparten wie Produkt-/Waren-/Gegenstandsschutz, Bike-/eBike-Versicherung, Tier- und Reiseversicherung eingesetzt.
„Unsere Lösungen ermöglichen es Versicherern und Maklern Prozesse intelligent zu automatisieren und gleichzeitig höchste Servicequalität zu bieten“, so Marc Tecklenburg, Geschäftsführer der Insurtech Services GmbH. „Wir bringen Technologie und Versicherungs-Know-how perfekt zusammen.“
Mit der Einführung der KI-Schadenbearbeitung setzt die Easy Insurance GmbH ein starkes Zeichen für Innovation, Effizienz und Kundenorientierung in der digitalen Versicherungswelt.
Über Easy Insurance GmbH
Die Easy Insurance GmbH ist ein digitaler Assekuradeur mit Fokus auf einfache, transparente und kundenfreundliche Versicherungslösungen – von Elektronikschutz über Bike-/e-Bike Versicherungen bis zu Tier- und Reiseversicherungen.
Über Insurtech Services GmbH
Die Insurtech Services GmbH entwickelt spezialisierte Softwarelösungen für Versicherungsunternehmen und kombiniert technologische Innovation mit tiefem Prozessverständnis durch ihre Erfahrung als externer Schadendienstleister für Versicherungen . Das Unternehmen verfügt über umfassende Erfahrung in den Bereichen Produkt- und Warenschutz, Elektronikversicherung, Bike- und E-Bike-Versicherung, Tierversicherung und Reiseversicherung.
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