(openPR) Kombination der Netzwerk-APIs von Vonage mit SAP Business AI revolutioniert die Geschäftsanalyse mit überzeugenden Daten und immersiver digitaler Erfahrung
Holmdel, USA, den 12. September 2024 – Vonage, einer der führenden Anbieter von Cloud-Kommunikationslösungen für Unternehmen und Tochtergesellschaft von Ericsson (NASDAQ: ERIC), gibt die Zusammenarbeit mit SAP SE bekannt. Primäres Ziel ist es, mithilfe der Vonage-Plattform für Programmierschnittstellen (APIs) und der SAP Business AI Anwendungsfälle für generative KI und Zukunftstechnologien zu erforschen.
Im Rahmen dieser Kooperation gewährt Vonage dem Partner SAP über seine CPaaS-Plattform (CPaaS = Communications Platform as a Service) Zugang zu seinen Netzwerk-APIs, unter anderem zu Quality-on-Demand (QoD, Qualität auf Abruf), Device Location (Gerätestandort) und Number Verification (Nummernverifizierung). Mit der QoD-API können Unternehmen ihren Kunden Echtzeitdaten in exzellenter Qualität bieten und die Nutzerzufriedenheit deutlich steigern – bei Extended Reality ebenso wie beim autonomen Fahren und bei Live-Übertragungen. Die API Device Location hingegen ruft Standortdaten aus dem Mobilfunknetz ab. In Verbindung mit IoT-Systemen (IoT = Internet der Dinge) kann sie somit eingesetzt werden, um die Waren- und Sendungsverfolgung sowie das Flottenmanagement zu optimieren. Durch den kombinierten Einsatz der Vonage-APIs Device Location und Number Verification stellt SAP seinen Kunden zudem einen Authentifizierungsprozess zur Verfügung, der das Betrugsrisiko deutlich senkt.
Gemeinsam mit SAP plant Vonage die Entwicklung bahnbrechender Innovationen, die generative KI und immersive Dienste der SAP Business Technology Platform (SAP BTP) mit den Netzwerk-APIs von Vonage kombinieren. So kann QoD mit modernster Technologie, verbesserter Datenvisualisierung und Augmented-Reality-Training die Nachhaltigkeit verbessern und zu einer besseren User Experience beitragen. Darüber hinaus gestatten immersive, auf Netzdaten basierende Analysen tiefere Einblicke und ermöglichen so ein besseres Verständnis und datengesteuerte Entscheidungen.
Michael Ameling, Executive Vice President und Chief Product Officer der SAP Business Technology Platform erklärt: „Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Vonage, mit der wir unsere SAP Business AI auf völlig neue Weise im API-Sektor einsetzen können. Unsere Kooperation eröffnet Entwicklern und Unternehmen ein ungeahntes Spektrum an Innovations- und Erfolgsmöglichkeiten. Hier geht es nicht nur um bahnbrechende Neuerungen im Bereich generativer KI, sondern auch um die Gestaltung der Zukunft durch Integration und Transformation von Netzwerk-APIs. Wir beide bringen Know-how, Zukunftstechnologien und eine gemeinsame Vision für den Kundennutzen in das Projekt ein.“
Seckin Arikan, Head of Business Unit API bei Vonage, meint: „Wir sind stolz darauf, unsere Partnerschaft mit SAP bekanntgeben zu können. Mit ihr möchten wir innovative Funktionen ermöglichen, die die Kommunikations- und Netzwerk-APIs von Vonage mit der SAP Business AI verbinden. Angesichts steigender Kundenerwartungen sollten die Unternehmen ihre Strategie zur Entwicklung und Bereitstellung sicherer und besserer Kunden- und Mitarbeiterinteraktionen ändern. Sie sollten zu datengesteuerten, erfolgsorientierten Organisationen werden – und das schneller und einfacher als bisher. Gemeinsam mit SAP wollen wir Innovationen auf den Markt bringen, die den Entwicklern beim Design neuer Anwendungen helfen – Anwendungen, mit denen die Unternehmen ihr Geschäft neu aufstellen, die Customer Experience verbessern und neuartige Kommunikations- und Interaktionsmöglichkeiten schaffen können.“
Die CPaaS-Plattform von Vonage ist eine technologisch ausgereifte API-Plattform, die von über 1,6 Millionen Entwicklern genutzt wird. Sie gestattet die einfache Einbettung von Kommunikationsfunktionen in Anwendungen, Systeme und Workflows mithilfe von Kommunikations-APIs. Die umfangreiche Palette an Kommunikations-APIs umfasst Video-, Messaging- und Verifizierungs-APIs sowie ein Portfolio KI-fähiger, programmierbarer Low-Code/No-Code-Komponenten, die die Anwendungsentwicklung beschleunigen und vereinfachen.
Dank der führenden Rolle von Ericsson im Mobilfunksektor kann diese Plattform so erweitert werden, dass Entwickler moderne, sichere, zuverlässige und innovative Anwendungen entwickeln können, indem sie 5G-Funktionen als Netzwerk-APIs zur Verfügung gestellt bekommen. Dazu gehören APIs zur Betrugsbekämpfung wie SIM Swap (Ermittlung eines SIM-Karten-Austauschs), Device Status (Feststellung des Roaming-Modus) und Number Verification (Nummernverifizierung) sowie weitere APIs wie Device Location (Ermittlung des Gerätestandorts) und Quality-on-Demand (Anforderung einer bestimmten Netzqualität). Zusätzlich werden weitere Netzfunktionen zur Verbesserung der Konnektivität und der Interaktionen bereitgestellt, um den Anforderungen der Unternehmenskunden gerecht zu werden.
Mehr über Vonage erfahren Sie unter www.vonagebusiness/de.
